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1.交通事故處理流程是怎樣的？

(1)現(xiàn)場調(diào)查

1.交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人對事實和原因沒有爭議的，可以立即離開現(xiàn)場，協(xié)商賠償損失。如果不立即離開現(xiàn)場，一定要保護好現(xiàn)場，并及時向公安機關(guān)報告。

2.值班民警接到指令后，必須在承諾制時間內(nèi)迅速趕到現(xiàn)場，并迅速處置現(xiàn)場。

3.現(xiàn)場調(diào)查包括現(xiàn)場參觀、攝影、繪圖、測量和檢查等一系列工作?，F(xiàn)場調(diào)查必須合法、及時、全面、準確。

4.現(xiàn)場勘查筆錄核對無誤后，應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人或者見證人在現(xiàn)場圖上簽字。

5.必要時，可以扣留事故車輛和當(dāng)事人的有關(guān)證件，以備查驗。

6.與當(dāng)事人約定處理事故的時間。

7.事后調(diào)查必須依法進行，包括詢問(質(zhì)詢)、痕跡提取和檢驗、技術(shù)檢驗、損害評估和其他必要的鑒定。

(2)責(zé)任認定

1、在調(diào)查階段，必要時可以傳喚當(dāng)事人作證。

2.在查清事故基本事實、收集充分證據(jù)后，嚴格按照規(guī)定的時間認定責(zé)任。

3.宣布責(zé)任時，必須召集各方到現(xiàn)場，說明事故的基本事實和認定責(zé)任的理由和依據(jù)。

4.告知當(dāng)事人如對確認函不滿意，應(yīng)在3日內(nèi)向上級交警部門申請復(fù)核或在民事賠償訴訟中一并解決。

(3)處罰

1.責(zé)任認定發(fā)生法律效力后，對責(zé)任方作出的處理意見應(yīng)報領(lǐng)導(dǎo)批準。

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書。

3.向責(zé)任人宣布處罰決定。

4.告知當(dāng)事人申請行政復(fù)議的權(quán)利和法定時效。

5.辦理相關(guān)處罰手續(xù)。

6.執(zhí)行懲罰。

(4)賠償調(diào)解

1.收集與損害賠償有關(guān)的證書、票據(jù)和各種資料。

2.在確認傷者治療結(jié)束或確定損害結(jié)果后，必須詢問當(dāng)事人或代理人是否愿意在規(guī)定時間內(nèi)進行賠償調(diào)解。愿意調(diào)解，調(diào)解次數(shù)最多兩次；不愿意調(diào)解的，告知當(dāng)事人可以在法定期限內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

3.調(diào)解成功后，制作調(diào)解書，分別發(fā)給當(dāng)事人。

4.調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)填寫調(diào)解終結(jié)書，發(fā)送當(dāng)事人，并告知其可以在法定期限內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

二、交通事故如何索賠？

(一)交通事故發(fā)生后，應(yīng)及時采取措施。

作為受害者，當(dāng)交通事故發(fā)生時，你應(yīng)該保護事故現(xiàn)場，固定相關(guān)證據(jù)，并立即報警。警察到了，你要把事情的詳細情況跟交警說清楚。這有助于交警對事故責(zé)任做出正確的認定，對以后的理賠非常重要。并在48小時內(nèi)通知保險公司，讓保險公司確定事故中的所有損失，這樣以后向法院索賠時就不會錯過判決。

(二)認真對待交通警察作出的交通事故認定書。

雖然理論上法院以交通事故認定書作為判決的證據(jù)，并不直接作為責(zé)任劃分的依據(jù)，但由于交警往往代表權(quán)威機構(gòu)，其做出的責(zé)任劃分在大部分判決中都會被直接引用。因此，當(dāng)你對交通事故認定結(jié)論不滿意時，應(yīng)立即聘請法律專業(yè)人士在復(fù)議期(3天)內(nèi)為你提出復(fù)議申請，以免在以后的訴訟中處于不利的狀態(tài)。

(3)選擇合適的時機做好傷殘等級鑒定工作。

鑒定時間應(yīng)當(dāng)在事故直接造成的損傷治療結(jié)束時，或者損傷引起的并發(fā)癥治療結(jié)束時。治療結(jié)束:臨床醫(yī)學(xué)普遍認可的損傷后病理改變，經(jīng)臨床治療后完全或部分恢復(fù)并維持穩(wěn)定的時期。交通事故當(dāng)事人因傷致殘的，可以在治療終結(jié)后15日內(nèi)委托律師事務(wù)所申請傷殘鑒定。