奧迪召回是什么意思?奧迪召回車輛主要解決什么
所謂召回,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《消費品召回管理暫行規(guī)定》第八條是這樣描述的:
以及其他從事消費品銷售、租賃、修理等活動的經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營的消費品在中華人民共和國境外造成或者可能造成人員死亡、嚴重人身傷害、重大財產(chǎn)損失或者召回的,應當自發(fā)現(xiàn)之日起兩個工作日內向所在地省級市場監(jiān)督管理部門報告。經(jīng)調查確認消費品存在缺陷的,生產(chǎn)者應當立即召回,防止危害的再次發(fā)生。
對于企業(yè)來說,召回缺陷產(chǎn)品是他們的義務;對于消費者來說,召回免費更換維修是一種法定權利。
一個簡單的例子:
2020年4月30日,一汽-大眾有限公司召回部分進口和國產(chǎn)奧迪汽車。
奧迪此次車輛召回的主要解決方案是部分起動發(fā)電機的逆變器可能存在微小的噴油孔。當濕氣積聚在孔中時,可能導致逆變器中的電子元件電解短路,從而可能導致起動發(fā)電機中的局部熱量積聚。極端情況下不排除造成車輛起火的可能,存在安全隱患。
召回的解決方案是免費更換啟動發(fā)電機,并為召回更換的啟動發(fā)電機提供十年不限里程的延保服務。
召回的范圍是
(一)2019年9月19日至2019年10月30日生產(chǎn)的進口奧迪A4Avant 2.0T、A5 2.0T汽車共計1868輛;
(2)2017年8月17日至2020年3月24日生產(chǎn)的部分國產(chǎn)奧迪A4L(查成交價|參配|優(yōu)惠政策) 2.0T、A6L 2.0T、Q5L 2.0T轎車,共計390006輛。
本網(wǎng)站的“”提供召回查詢服務,車主可以通過車輛識別碼(VIN)查詢您的車輛是否在召回范圍內。目前可以查詢2014年以后車輛的召回信息(查詢框見下圖)。
簡單來說,召回就是對存在的缺陷進行修復,以消除缺陷造成的潛在危害。如果缺陷已經(jīng)對車輛造成了非常嚴重的損害,那么根據(jù)實際情況,企業(yè)應該與車主協(xié)商換車和賠償事宜。
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