論“老帶新”誰(shuí)更實(shí)在,威馬喊你成為“車(chē)主合伙人”
新年伊始,威馬汽車(chē)為全體用戶帶來(lái)了一份厚禮——威馬“車(chē)主合伙人”活動(dòng)正式上線,老車(chē)主邀請(qǐng)好友參與活動(dòng),雙方均可獲得專(zhuān)屬獎(jiǎng)勵(lì),可謂是“互惠雙贏”。
新老用戶“有福同享”,“一諾千金”權(quán)益疊加
2021年6月30日前,全國(guó)威馬車(chē)主均有機(jī)會(huì)參與本次活動(dòng),化身“車(chē)主合伙人”為親朋好友推薦威馬EX5及EX6 Plus全系車(chē)型。每成功推薦一名好友完成首次試駕,“車(chē)主合伙人”與受邀用戶都將在威馬智行APP內(nèi)獲得2,000威馬積分,受邀用戶還將獲贈(zèng)2,000元購(gòu)車(chē)抵用券;一旦受邀用戶成功完成整車(chē)訂單,“車(chē)主合伙人”還將獲得100,000威馬積分!
此外,“車(chē)主合伙人”成功推薦三名好友提車(chē),可使用所獲得的306,000積分前往威馬商城,兌換價(jià)值9,303元的電池包電加熱系統(tǒng)一套!值此寒冬,這項(xiàng)權(quán)益堪稱是對(duì)老車(chē)主的“雪中送炭”:在低溫啟動(dòng)車(chē)輛時(shí),這套系統(tǒng)對(duì)電池包自動(dòng)加熱,并將電池的溫度保持在最佳的工作狀態(tài),從而為動(dòng)力輸出和充電效率提供保障。軟件通過(guò)OTA高頻迭代,硬件也不斷升級(jí),威馬汽車(chē)通過(guò)持續(xù)進(jìn)化和成長(zhǎng),為用戶帶來(lái)“常用常新”的使用體驗(yàn)。
威馬還針對(duì)WeCLUB成員推出了隱藏福利:在2月1日前成功邀請(qǐng)好友完成提車(chē),即可額外獲得一份WeCLUB專(zhuān)屬禮盒,內(nèi)含金屬尾標(biāo)、胸章、種子和精美貼紙一份。
威馬汽車(chē)“車(chē)主合伙人”活動(dòng)規(guī)則
本次“車(chē)主合伙人”活動(dòng)和 “一諾千金”活動(dòng)權(quán)益可以疊加使用:用戶在“一諾千金”活動(dòng)中支付1元所獲得的5,000元購(gòu)車(chē)抵用券,可以與“車(chē)主合伙人”的2,000元購(gòu)車(chē)抵用券共同使用!
7,000元真金白銀的大幅優(yōu)惠,多項(xiàng)禮遇和權(quán)益疊加贈(zèng)送,令新老用戶大呼“過(guò)癮”,并讓威馬汽車(chē)取得了豐厚的碩果?;顒?dòng)上線不到兩小時(shí)便誕生了首位支付大定的用戶,截至節(jié)后首個(gè)工作日,便有近80名新用戶踴躍參與試駕,威馬汽車(chē)成功收獲高意向用戶近200名!
廣大車(chē)主強(qiáng)烈認(rèn)可,“瘋狂帶貨” 司空見(jiàn)慣
作為一家新勢(shì)力造車(chē)企業(yè),威馬汽車(chē)能夠在短短幾年發(fā)展迅猛、銷(xiāo)量長(zhǎng)虹,離不開(kāi)廣大車(chē)主的支持與喜愛(ài)。許多切身體驗(yàn)過(guò)威馬汽車(chē)的用戶,向親朋好友安利威馬的產(chǎn)品,無(wú)論是才拿駕照的汽車(chē)小白,還是名聲在外的大牛車(chē)主。
由用戶自發(fā)報(bào)名參與的“威馬智享官“,在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)分享用車(chē)體驗(yàn)
在2020年廣州車(chē)展人頭攢動(dòng)的威馬展臺(tái)上,幾名身穿白色T恤的威馬車(chē)主構(gòu)成一道最別致的風(fēng)景。正如T恤上印制的口號(hào)一樣,他們認(rèn)為自己的愛(ài)車(chē)科技感十足,實(shí)用又靠譜。不同于車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)“標(biāo)配”的工程師、媒體專(zhuān)業(yè)講解環(huán)節(jié),或是歌舞表演、網(wǎng)紅直播等花哨的引流形式,幾位“智享官”用最樸質(zhì)的語(yǔ)言,真實(shí)地講述自己日常用車(chē)的便捷體驗(yàn),吸引了眾多潛客的關(guān)注并留資。
電動(dòng)汽車(chē)用戶圈家喻戶曉的北京平谷張老師,曾在16個(gè)月內(nèi)介紹了14位朋友購(gòu)買(mǎi)威馬EX5!在2018年參加了一次試駕活動(dòng)后,張老師發(fā)現(xiàn)這臺(tái)15萬(wàn)元價(jià)格區(qū)間的EX5,基礎(chǔ)配置竟超過(guò)50萬(wàn)的豪華品牌,加上對(duì)顏值也頗為中意,便毫不猶豫地成為了EX5車(chē)主。疫情期間,威馬的售后人員冒著大雪前往平谷為他提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù),還貼心地贈(zèng)送口罩。用他的話說(shuō),“威馬的售后太良心了!”
持續(xù)升級(jí)服務(wù)體系,口碑銷(xiāo)量齊頭并進(jìn)
威馬汽車(chē)持續(xù)推動(dòng)售后服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)
受到車(chē)主的廣泛認(rèn)可與強(qiáng)烈推崇并非偶然,為了提升用戶滿意度,威馬汽車(chē)付出了卓絕的努力。2020年,威馬汽車(chē)以用戶為核心,以“服務(wù)感動(dòng)用戶”為理念,以“關(guān)懷、體貼、尊重”為服務(wù)方針,持續(xù)推動(dòng)售后服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí),并將數(shù)字化、智能化、遠(yuǎn)程化技術(shù)應(yīng)用于售后體系,全年累計(jì)服務(wù)頻次同比增長(zhǎng)132%,為用戶提供上門(mén)服務(wù)的頻次更是增長(zhǎng)521%,全年用戶服務(wù)滿意度高達(dá)98%。
威馬汽車(chē)2020全年銷(xiāo)量22,495輛,四季度銷(xiāo)量創(chuàng)歷史新高
一往無(wú)前的銷(xiāo)量,是用戶滿意度激增的直觀表現(xiàn)。2020年,威馬汽車(chē)無(wú)懼疫情、逆勢(shì)突圍,四季度延續(xù)蓬勃增長(zhǎng)勢(shì)頭,累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)8,609輛,創(chuàng)單季銷(xiāo)量歷史新高!全年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)22,495輛,同比增長(zhǎng)33.3%!旗下首款純電SUV威馬EX5自2018年9月啟動(dòng)交付至今,累計(jì)銷(xiāo)量突破4萬(wàn)輛,蟬聯(lián)造車(chē)新勢(shì)力單一車(chē)型銷(xiāo)量冠軍。
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