首創(chuàng)用戶體驗(yàn)工程車(chē) 廣汽蔚來(lái)逐步開(kāi)放用戶深度合創(chuàng)
自3月14日以來(lái),廣汽蔚來(lái)“FUN享萬(wàn)里行——HYCAN 007體驗(yàn)之旅” 在嚴(yán)格的疫情防控措施下,已經(jīng)行經(jīng)逾10座城市,順利從華南地區(qū)挺進(jìn)華東,即將進(jìn)入京津冀,與各個(gè)城市里等待已久的用戶會(huì)師;活動(dòng)開(kāi)展至今,各地用戶熱情高漲,踴躍報(bào)名,希望與HYCAN 007來(lái)一次近距離的親密接觸。
開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河,邀請(qǐng)用戶參與工程車(chē)路測(cè)
以往新車(chē)正式上市之前,用戶只能通過(guò)一系列的資料去了解,根本不能接觸到實(shí)車(chē),需要等到量產(chǎn)車(chē)上市之后,才能去到4S店進(jìn)行體驗(yàn),用戶需求并不能在產(chǎn)品上市前傳遞給車(chē)企。廣汽蔚來(lái)的此次路測(cè)活動(dòng),可以說(shuō)是行業(yè)內(nèi)一次“不按套路出牌”的大膽嘗試:第一次破天荒讓用戶體驗(yàn)工程車(chē),打破傳統(tǒng)車(chē)企與用戶溝通的封閉模式,成為行業(yè)內(nèi)首個(gè)邀請(qǐng)用戶參與工程車(chē)路測(cè)的車(chē)企,推動(dòng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的進(jìn)化。
參與活動(dòng)的用戶擁有極高的自由度,相比以往只能在規(guī)劃好的路線上試駕,這一次他們可以個(gè)性化定制體驗(yàn)路線。扯掉了傳統(tǒng)試駕固定路線和項(xiàng)目設(shè)置的濾鏡,讓用戶全方位體驗(yàn)到車(chē)輛的真實(shí)狀態(tài)。除此之外,廣汽蔚來(lái)的三位副總裁也作為領(lǐng)隊(duì)參與其中,在用戶試駕過(guò)程中,他們將與用戶面對(duì)面溝通,直接聽(tīng)取用戶對(duì)HYCAN 007的提升建議,掌握用戶需求一手資料,作為產(chǎn)品迭代優(yōu)化的依據(jù)。
亮點(diǎn)多多,HYCAN 007一路收獲好評(píng)如潮
基于平衡美學(xué)理念融合了7字元素的設(shè)計(jì),賦予了HYCAN 007獨(dú)樹(shù)一幟的漂亮皮囊,用戶“貓爺”評(píng)價(jià)“高貴氣質(zhì)顯露無(wú)疑,外觀非常大氣耐看,前后呼應(yīng)的大燈尾燈設(shè)計(jì),非常犀利”;坐進(jìn)車(chē)內(nèi),2919mm超長(zhǎng)軸距帶來(lái)的空間也得到用戶的認(rèn)可:“亞歷山大”180cm的身高170斤體重,坐起來(lái)很輕松;開(kāi)動(dòng)起來(lái),HYCAN 007的動(dòng)力輸出強(qiáng)勁,靜音良好,穩(wěn)定性也很好,“張帥帥”以60+km的時(shí)速過(guò)彎,感受到車(chē)輛就像是吸在地面上一樣,后排乘客沒(méi)有明顯側(cè)傾;在體驗(yàn)過(guò)高速、城市綜合路段后,用戶也普遍反饋車(chē)輛的續(xù)航表現(xiàn)優(yōu)秀,掉電量在可接受范圍內(nèi)。
通過(guò)語(yǔ)音交互,智取領(lǐng)航員小CAN除了能夠幫助駕乘人員播放音樂(lè)、開(kāi)關(guān)天窗等之外,幽默機(jī)智的它一路逗趣,給旅程帶來(lái)不少歡樂(lè);有用戶在體驗(yàn)過(guò)后排兒童照看功能后,發(fā)出感嘆:后排情況在三體屏上顯示的明明白白,開(kāi)車(chē)的時(shí)候不用回頭看后排小朋友的情況,很放心。
用戶深度合創(chuàng)逐步開(kāi)放,打造創(chuàng)享新生活
無(wú)論是路測(cè)活動(dòng),還是產(chǎn)品升級(jí),廣汽蔚來(lái)都始終貫徹用戶思維。對(duì)下一代的車(chē)型開(kāi)發(fā),廣汽蔚來(lái)更將加大對(duì)用戶的開(kāi)放程度,從最初的產(chǎn)品定義開(kāi)始,邀請(qǐng)用戶深入交流探討;同時(shí)開(kāi)放車(chē)間給外部設(shè)計(jì)師,他們的設(shè)計(jì)方案,將會(huì)變成真實(shí)的模型,讓社區(qū)用戶參與評(píng)判。從產(chǎn)品定義到造型、再到工程開(kāi)發(fā),HYCAN將會(huì)讓用戶全程參與一個(gè)產(chǎn)品從0到1的打造過(guò)程。我們希望通過(guò)這樣的深度開(kāi)放,緊密地把廣汽蔚來(lái)和用戶聯(lián)系在一起,真正做到以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)??梢哉f(shuō),未來(lái)的HYCAN,將不只是一家新能源車(chē)企,而是一個(gè)“開(kāi)放、共享”的智聯(lián)+出行生態(tài)平臺(tái),值得每一位用戶期待。
截止目前,“FUN享萬(wàn)里行”車(chē)隊(duì)已完成南京段路測(cè),未來(lái)幾天將一路向北,去往大氣俊秀的北方城市,在無(wú)邊春色中與用戶親密接觸。春風(fēng)十里,不如HYCAN有你。對(duì)HYCAN 007充滿期待的伙伴們,不要再錯(cuò)過(guò),留意HYCAN社區(qū)發(fā)布的活動(dòng)城市預(yù)告,趕快行動(dòng)起來(lái),抓緊時(shí)間報(bào)名參加吧!
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