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　　8月11日，滴滴出租車正式上線“代叫車”業(yè)務(wù)，以滿足用戶為他人叫車的需求。本次新業(yè)務(wù)適用于全國所有已注冊(cè)滴滴出行的新老用戶。

　　用戶打開滴滴出行app后，在出租車叫車頁面選擇目的地后，即可點(diǎn)擊“為他人叫車”來切換乘車人。只需要在跳轉(zhuǎn)頁面中填寫實(shí)際乘車人電話就可以為其他人呼叫出租車。

　　對(duì)比之前用滴滴為他人叫車的步驟，本次新功能能夠讓司機(jī)直接聯(lián)系實(shí)際乘車人，再也不用通過叫車人來轉(zhuǎn)達(dá)乘車信息，使得司機(jī)能夠更快的接到乘客。叫車成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向?qū)嶋H乘車人發(fā)送乘車提醒，而叫車人也可以通過微信、QQ、短信等方式將預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、車牌和當(dāng)前位置等乘車信息分享給乘車人，免去了以往代叫車的時(shí)候司機(jī)、叫車人和乘車人之間溝通的麻煩。“代叫車”功能還支持預(yù)約功能，流程與普通預(yù)約單一致。而且，一個(gè)賬號(hào)可以同時(shí)發(fā)起一個(gè)普通訂單和一個(gè)代叫車訂單，即用戶可以同時(shí)為自己和他人呼叫出租車，這對(duì)于聚會(huì)等實(shí)際生活情景下更加實(shí)用。

　　在對(duì)超過12000名滴滴出租車用戶進(jìn)行一個(gè)月調(diào)查后，滴滴出租車發(fā)布了《2016年滴滴出租車代叫車調(diào)查報(bào)告》。該報(bào)告顯示超過八成被調(diào)查用戶有過替別人呼叫出租車的經(jīng)歷。其中超過五成的用戶是為家里老人叫車，超過三成用戶是為好友叫車，只有約百分之三的用戶是為領(lǐng)導(dǎo)叫車。為親朋好友叫車已經(jīng)成為“代叫車”的最主要原因。 而調(diào)查數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，有近八成受訪用戶表示歡迎滴滴出租車推出專門的代叫車服務(wù)。避免路邊碰運(yùn)氣揚(yáng)手?jǐn)r車、可提前預(yù)約和更加透明的收費(fèi)是受訪用戶支持代叫車服務(wù)的三大原因。

　　據(jù)稱未來滴滴出租車還將推出“幫多人叫車”的功能。“代叫車”等細(xì)分場(chǎng)景將成為未來移動(dòng)出行新的增長(zhǎng)點(diǎn)，帶有社交的性質(zhì)，這將為移動(dòng)出行行業(yè)帶來更多的可能性。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：在融合了優(yōu)步中國后，滴滴出行毫無疑問成為了中國打車市場(chǎng)上的獨(dú)角獸，最新估值達(dá)到了350億美元。而在實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)龍頭后，滴滴目前要考慮的應(yīng)該是如何提升服務(wù)水平，從具體打車場(chǎng)景出發(fā)來研發(fā)新的功能，給用戶帶來更便捷更舒適的體驗(yàn)。