蓮花汽車 4s 店的客戶滿意度如何?
蓮花汽車 4S 店的客戶滿意度整體較高。
從多個(gè)方面來看,首先在車輛供應(yīng)上,貨源充足,消費(fèi)者選擇多,甚至能現(xiàn)場提車。
車型方面很有優(yōu)勢,比如蓮花 L5,發(fā)動(dòng)機(jī)由三菱提供搭載 VVT 技術(shù),動(dòng)力輸出出色。底盤采用與奔馳、寶馬同一核心技術(shù),轉(zhuǎn)向性能優(yōu)秀。輪胎抓地力強(qiáng),外觀時(shí)尚動(dòng)感,車內(nèi)空間大。
價(jià)格上部分車型有優(yōu)惠,還有多種購車方式減輕消費(fèi)者壓力。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣,方便不同地區(qū)消費(fèi)者。全國各區(qū)域技術(shù)中心成立,服務(wù)流程規(guī)范,工時(shí)工位看板標(biāo)準(zhǔn)化、24 小時(shí)道路救援服務(wù)、生日禮物、用戶關(guān)懷等舉措,讓消費(fèi)者更滿意。
而且蓮花汽車加強(qiáng)與大型汽車貿(mào)易集團(tuán)合作,銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)充,借助成熟網(wǎng)絡(luò)和管理經(jīng)驗(yàn),銷售數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,消費(fèi)者滿意度和口碑大幅提升。像天津潤蓮蓮花汽車 4S 店今年銷量保持不錯(cuò)勢頭,自“服務(wù)在行動(dòng)”以來,參加活動(dòng)的車主、進(jìn)店客戶數(shù)量明顯增多。
蓮花汽車以嚴(yán)謹(jǐn)治廠方針為基石,強(qiáng)調(diào)管理從嚴(yán)、待遇從優(yōu),形成積極工作氛圍。工作作風(fēng)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快,通過第一責(zé)任人制度確保責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持質(zhì)量第一,用戶需求和滿意度優(yōu)先,追求卓越服務(wù)。像吉林省天駿達(dá)旗艦店是全國最大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn) 4 位一體旗艦店之一,這些都為客戶滿意度提供了保障。
總之,蓮花汽車 4S 店在車輛、服務(wù)、銷售網(wǎng)絡(luò)等多方面表現(xiàn)出色,客戶滿意度良好。