問
特斯拉針對車主提車的費(fèi)用爭議是如何回應(yīng)的?
特斯拉針對車主提車的費(fèi)用爭議,回應(yīng)情況各有不同。
比如王女士以公司名義購車,銷售卻給了個人價格,產(chǎn)生差價,特斯拉承認(rèn)銷售搞錯但仍要求消費(fèi)者補(bǔ)差價,最終協(xié)商后王女士按實(shí)際價格購車,特斯拉贈送禮品補(bǔ)償。
在降價引發(fā)的費(fèi)用爭議中,對于已下訂未提車的客戶,可享受降價價格或保險補(bǔ)貼,已提車的客戶不能享受降價價格且目前無補(bǔ)償。
特斯拉降價是因國家新能源汽車購置補(bǔ)貼政策終止,且秉持價格公開透明原則。
對于部分車主因降價組建“維權(quán)群”,特斯拉官方未作回復(fù)。
還有特斯拉對一些客戶的全新電動汽車收取了兩次費(fèi)用,近一周未發(fā)放退款,特斯拉也未回應(yīng)相關(guān)評論請求。
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