特斯拉車主被鎖車外的情況不算常見，但也有發(fā)生。

像近期就有來自美國(guó)、加拿大、歐洲和亞洲等地的數(shù)百名車主反映，因特斯拉 APP 出現(xiàn)故障代碼 500 而無法打開車門或啟動(dòng)汽車，有的車主被困車外長(zhǎng)達(dá) 5 個(gè)小時(shí)。

還有杭州的許先生，因下車撿手機(jī)被鎖車外，最終無奈破窗而入。

造成這種情況的原因可能是服務(wù)器故障，比如網(wǎng)絡(luò)流量冗余。也可能是操作方面的問題，如掛 P 檔后又點(diǎn)擊中控鎖按鍵。

特斯拉通常配備了實(shí)體 NFC 鑰匙卡，手機(jī) APP 也可解鎖，但很多車主習(xí)慣用手機(jī) APP 且不帶鑰匙卡，一旦 APP 或車聯(lián)網(wǎng)出問題就容易被鎖車外。

不過，像手機(jī)藍(lán)牙與汽車綁定等備用方式也是可行的。

另外，馬斯克已向用戶道歉并保證采取措施避免類似事件再發(fā)生。特斯拉方也表示會(huì)加強(qiáng)對(duì)車主的用車培訓(xùn)和告知。

總之，雖然被鎖車外情況不常見，但車主還是應(yīng)了解多種解鎖方式，做好應(yīng)對(duì)意外的準(zhǔn)備。