問
極氪 001 員工優(yōu)惠在售后服務(wù)方面有何體現(xiàn)?
極氪 001 員工優(yōu)惠在售后服務(wù)方面主要有以下體現(xiàn)。
首先是免費(fèi)的服務(wù),像線上預(yù)約有免費(fèi)取送服務(wù),如果自己送去維修,等待時(shí)還能享受下午茶。車輛維護(hù)好后,會(huì)安排系統(tǒng)更新、充電和洗車,而且都是免費(fèi)的,不收取任何費(fèi)用。
其次,對(duì)于車輛電池方面,極氪 001 實(shí)行三電終身質(zhì)保,涵蓋電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)與整車控制系統(tǒng),不限年限與里程。即便是電池健康度略有下降但未達(dá)更換標(biāo)準(zhǔn),也可能免費(fèi)更換全新電池包。而且會(huì)主動(dòng)通知車主進(jìn)行電池健康度檢測,主動(dòng)與車主約定電池更換時(shí)間,并提供免費(fèi)取送車服務(wù),服務(wù)期間還會(huì)通過車主交流群實(shí)時(shí)推送進(jìn)度與維修情況。
還有就是會(huì)根據(jù)季節(jié)推出相關(guān)活動(dòng),比如冬季活動(dòng),為車主免費(fèi)檢測車輛,甚至更換電池。
總之,極氪 001 的售后服務(wù)在多個(gè)方面都表現(xiàn)出色,讓車主感到安心和滿意。
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