極氪 001 門(mén)店的服務(wù)特色那可真是不少。

先說(shuō)預(yù)約服務(wù)，方便快捷，打開(kāi)極氪 APP 就能輕松搞定，還有專(zhuān)人及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)并準(zhǔn)備好維保材料。

接待人員特別熱情，像小鄭那樣登記維保內(nèi)容，服務(wù)周到細(xì)致。

保養(yǎng)過(guò)程中，檢查項(xiàng)目全面，輪胎胎紋、剎車(chē)油、底盤(pán)懸掛、蓄電池壽命、電池包、三電系統(tǒng)線束等都能仔細(xì)檢查，確保車(chē)輛各方面狀態(tài)良好。

要是在等待保養(yǎng)時(shí)想外出，門(mén)店會(huì)幫忙喊滴滴接送。客休區(qū)干凈整潔，環(huán)境舒適，空調(diào)給力。保養(yǎng)結(jié)束，車(chē)子煥然一新，干凈整潔，甚至還能免費(fèi)補(bǔ)電。

在一些地方，比如中山，極氪員工熱情友善，為車(chē)主建 1 對(duì) 6 的專(zhuān)屬群，檢查仔細(xì)，流程清晰，等候時(shí)間不長(zhǎng)。二樓休息區(qū)環(huán)境好，保養(yǎng)完還送小禮品。

在貴陽(yáng)，接待員熱情，直接安排保養(yǎng)，等待時(shí)有工作餐，休息區(qū)環(huán)境好，師傅保養(yǎng)仔細(xì)，解答問(wèn)題詳細(xì)，價(jià)格透明。

在衡陽(yáng)極氪家，提前在 APP 一鍵維保，預(yù)約工作人員及時(shí)確認(rèn)溝通，按時(shí)到達(dá)后有專(zhuān)人笑臉相迎，給座位套防污椅套等，費(fèi)用講解詳細(xì)，建專(zhuān)屬群拍照展示，清理輪胎碎石，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)用車(chē)情況。

而且，從維修保養(yǎng)到個(gè)性化配置都有專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)提供支持，比如幫孩子選安全座椅。銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)，常參加培訓(xùn)能回答車(chē)主權(quán)益問(wèn)題，電話接聽(tīng)率基本 100%，方便咨詢(xún)。

店內(nèi)有現(xiàn)車(chē)，外觀顏色可選，能滿(mǎn)足多樣化需求。

極氪 001 本身也出色，外觀獨(dú)特，有貫穿式進(jìn)氣格柵、分體大燈、無(wú)框車(chē)門(mén)、掀背式造型、貫穿式尾燈等，內(nèi)飾簡(jiǎn)潔有科技感，采用真皮包裹方向盤(pán)，后排空間寬敞，中間地臺(tái)幾乎純平，還有后排出風(fēng)口下方的小屏幕可調(diào)節(jié)空調(diào)等。動(dòng)力參數(shù)優(yōu)秀，續(xù)航里程長(zhǎng)，配備快充。配置豐富，有自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)等。

在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上，極氪家在核心汽車(chē)商圈選取優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，面積大，展位多，有豪華設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)體驗(yàn)上，提供全系車(chē)型一站式體驗(yàn)，銷(xiāo)售、體驗(yàn)、交付、售后服務(wù)全功能聚合，有智能、省心、尊享的 ZEEKR Care 服務(wù)體系換新升級(jí)。