極氪001保養(yǎng)需要提前預(yù)約嗎
極氪001保養(yǎng)是需要提前預(yù)約的。預(yù)約可以在極氪 APP 上進(jìn)行,部分情況下未預(yù)約直接前往可能需要排隊(duì)等待。
極氪 001 的保養(yǎng)周期主要有兩個(gè)參考指標(biāo),一是使用年限滿一年需要保養(yǎng),二是行駛里程每兩萬公里保養(yǎng)一次,以先到者為準(zhǔn)。
保養(yǎng)內(nèi)容方面,不同里程的保養(yǎng)項(xiàng)目有所不同。比如 40000 公里保養(yǎng)主要是更換減速器油,需更換油螺塞墊圈、空調(diào)濾芯,常規(guī)檢查,若車使用滿兩年還需更換剎車油。首保方面,3000 公里或 6 個(gè)月免費(fèi)檢測,以先到者為準(zhǔn),可前往 ZEEKR 極氪服務(wù)體驗(yàn)中心進(jìn)行愛車檢測。
保養(yǎng)流程是提前預(yù)約,通過售后群、極氪 APP 或電話預(yù)約。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單,然后在等待區(qū)休息,結(jié)束后提車走人。首保以基礎(chǔ)檢測為主,特殊要求需提前說明。
保養(yǎng)費(fèi)用方面,基礎(chǔ)保養(yǎng)價(jià)格相對較低,如常規(guī)基礎(chǔ)保養(yǎng)約 500 元,包含空調(diào)濾芯、雨刷等。但隨著保養(yǎng)項(xiàng)目增加費(fèi)用也會(huì)有所上升。4 萬公里保養(yǎng)費(fèi)用會(huì)因具體項(xiàng)目和使用配件而有所不同。
保養(yǎng)時(shí)車輛的底盤、輪胎、剎車系統(tǒng)、懸掛及底盤、電池及電機(jī)、冷卻液等都會(huì)進(jìn)行檢查。對于北方城市由于沙塵較多,空調(diào)濾芯更換頻率可半年左右一次。
極氪的保養(yǎng)服務(wù)較為貼心高效,休息區(qū)環(huán)境不錯(cuò),提供多種娛樂設(shè)施和餐飲服務(wù),還會(huì)及時(shí)反饋車輛保養(yǎng)進(jìn)度。保養(yǎng)完成后還有閉環(huán)監(jiān)督和滿意度調(diào)查??傊畼O氪 001 保養(yǎng)具有一定的性價(jià)比和較好的服務(wù)體驗(yàn)。