極氪 001 活動的流程主要包括團(tuán)購和冬季關(guān)愛活動。

團(tuán)購流程：下單前在官網(wǎng)預(yù)約試駕，填地區(qū)和門店、留手機(jī)號提交預(yù)約，上午預(yù)約中午專員聯(lián)系。決定訂車可通過極氪 APP 或官網(wǎng)注冊賬號配訂車。大定后等工作人員聯(lián)系鎖單，鎖單信息可在極氪 APP 提前知曉。接著排產(chǎn)，工作人員會在群里通知。排產(chǎn)到下線，比如有的車約 4 天。然后是提車和裝充電樁，可到店交付或板車到家。最后檢查車輛付尾款提車，綁定賬號、買保險、打印臨牌等，全程有極氪伙伴提醒。從下訂鎖單到門店提車的流程大概是：9.07 下訂、鎖單，線上合同簽署，購車資質(zhì)申請；9.13 車輛下線匹配，等待運輸，交付催付尾款；9.16 車輛開始運輸，交付日常催付尾款；9.17 車輛到達(dá)交付中心，支付尾款，有些信用卡不能刷；9.18 購買保險，有贈品和代為上牌服務(wù)；9.23 周浦交付中心提車，辦理臨牌，有效期 15 天，代上牌需留車主身份證；9.25 網(wǎng)上選號；9.26 車管所審核通過，個人及整車材料由極氪寄出，順豐到付；9.27 牌照由車牌廠寄出，EMS 到付。尾款支付建議先驗車再付款。提車時官方送腳墊和鮮花，其他贈品需跟交付爭取。線上選號前最好在網(wǎng)頁版模擬熟悉流程。

冬季關(guān)愛活動流程：12 月 1 日極氪宣布開展，為全部極氪 001 WE 86 車輛做電池健康度邀約檢測，檢測中電池健康度異常影響用戶體驗的，免費更換全新電池包，原終身質(zhì)保條件不受影響。比如有網(wǎng)友 22 年提車開四萬公里，做完檢測電芯有問題，售后安排更換電池費用 0 元。獲取極氪 001 溫度包：花費 2400 元，在極氪 APP 里找到愛車，在功能商城滑到最下面就能看到冬季溫度包，激活在功能管理中找到待激活功能然后去激活，激活后正常行駛車輛 10 分鐘，實測開車跑完 10 分鐘后等后臺進(jìn)行任務(wù)投遞約 1 到 2 天，車機(jī)后臺下載安裝完畢后有兩個地方可更新，一是車機(jī)自動消息提醒“待安裝更新”，二是在手機(jī)極氪 APP 里點擊愛車再點擊管理車輛左上角 3 個橫杠然后選擇 ota 升級。車輛在 35%電量以上、掛 P 檔可升級，安裝完成后必須“掛 D 檔再重啟車機(jī)”才能刷上。