華晨中華官網(wǎng)的售后服務(wù)怎么樣?
華晨中華官網(wǎng)的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
它在臺(tái)灣地區(qū)有完善的網(wǎng)絡(luò),維修服務(wù)中心和服務(wù)站數(shù)量不少,提供便捷的維修保養(yǎng)服務(wù)。
注重技術(shù)培訓(xùn)和人員素質(zhì)提升,保證服務(wù)專業(yè)可靠。維修保養(yǎng)按車輛保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行,項(xiàng)目包括常規(guī)保養(yǎng)、零部件更換、故障診斷修復(fù)等。
零部件供應(yīng)充足,原廠配件價(jià)格和質(zhì)量有保證。
還有客戶關(guān)懷服務(wù),像 24 小時(shí)道路救援、保養(yǎng)提醒、滿意度調(diào)查等,售后服務(wù)態(tài)度友好,用戶滿意度正面。
新車有一定保修期,非人為質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修或更換部件。
華晨中華將客戶體驗(yàn)作為重點(diǎn),打造“三心”服務(wù)承諾,有 7×24 小時(shí)全年無(wú)休服務(wù)支持,如 VIP 專屬顧問(wèn)、全時(shí)星級(jí)救援、關(guān)愛(ài)代步用車。
對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶提供上門服務(wù),解決養(yǎng)車難題,降低成本,提升滿意度。
以“華晨之家”為軸心,與途虎養(yǎng)車合作,整合服務(wù)門店,構(gòu)建全流程服務(wù)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng),縮短服務(wù)半徑。
未來(lái)還會(huì)在技術(shù)研發(fā)、整車制造、動(dòng)力總成、新能源應(yīng)用、品牌和服務(wù)提升等方面努力。
總之,華晨中華官網(wǎng)的售后服務(wù)讓人放心。