廣州本田官網(wǎng)的售后服務(wù)怎么樣
廣州本田官網(wǎng)的售后服務(wù)很不錯。
它在全國有眾多官方售后服務(wù)中心,分布廣泛,方便客戶找到。
技術(shù)力量強大,專業(yè)技術(shù)人員搭配先進診斷設(shè)備,保障車輛運行安全可靠。
價格合理,還有完善保障,讓車主無后顧之憂。
服務(wù)涵蓋多種維修保養(yǎng)項目,包括車輛檢查、輪胎和機油更換、空調(diào)濾芯更換等,還有特殊服務(wù)如車輛改裝、保險、檢測等。
售后團隊技術(shù)專業(yè),能快速準確診斷維修車輛故障,還能根據(jù)實際情況提供更好服務(wù),服務(wù)意識也非常好。
在服務(wù)質(zhì)量控制上,廣汽本田有嚴格體系,零部件采購與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,生產(chǎn)過程遵循國際標準。
服務(wù)流程注重細節(jié)和客戶體驗,每個環(huán)節(jié)專人跟進。
而且還不斷改進,有綜合性服務(wù)平臺,不斷引進新技術(shù)。比如推出廣汽本田 APP 和 CMS 系統(tǒng),讓服務(wù)更便捷高效。
還提出“從服務(wù)一個人到服務(wù)一家人”概念,開設(shè)樂享養(yǎng)車服務(wù)中心和超級服務(wù)中心,成為溫馨舒適的休閑空間。
在服務(wù)預(yù)約等六個方面表現(xiàn)優(yōu)秀,J.D. Power 發(fā)布的中國售后服務(wù)滿意度研究中,廣汽本田高分蟬聯(lián)冠軍。
服務(wù)流程明確便捷,可在官網(wǎng)預(yù)約,幾分鐘完成服務(wù)并獲優(yōu)惠。
售后服務(wù)有質(zhì)量保障,按標準服務(wù),提供保養(yǎng)套餐,價格合理,有活動優(yōu)惠和優(yōu)惠券。
服務(wù)時間充足,可在官網(wǎng)查詢各 4S 店服務(wù)時間,自行預(yù)約,還不定期舉行服務(wù)活動和推出優(yōu)惠。