要判斷一家 SUV 4S 店是否正規(guī)，可以從以下幾個方面入手。

一是看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)的店會有醒目的車標(biāo)，工作人員統(tǒng)一穿著印有代理汽車車標(biāo)的制服，展現(xiàn)專業(yè)形象。

二是注意店內(nèi)有無維修保養(yǎng)服務(wù)，有穩(wěn)定的維修保養(yǎng)客流量，說明比較正規(guī)。

三是通過汽車品牌官網(wǎng)查詢，出現(xiàn)在官網(wǎng)上的大概率是正規(guī) 4S 店。

四是查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書，具備這些文件能證明其合法經(jīng)營和官方授權(quán)。

五是撥打廠家 400 客服電話咨詢。

此外，還有一些其他方法。比如看服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進店有沒有人及時迎接，是否熱情，店內(nèi)座椅、桌子、地面、展車、廁所干不干凈，銷售著裝標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)等小細節(jié)能反映管理水平。

再看工作人員的狀態(tài)，死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多的店，服務(wù)可能不好。

還要看企業(yè)文化，員工能自發(fā)宣傳公司、工作時間長的，通常對公司比較認可。

還可以聽口碑，向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。

提車時也能看出 4S 店是否靠譜。先檢查車型和配置是否與合同一致，包括仔細查看配置有無錯誤或遺漏。再看外觀，在光線好的地方重點查看邊邊角角有無破損或劃痕，零部件縫隙是否過大。然后檢查內(nèi)飾，尤其注意座椅有無破損，內(nèi)飾是否干凈整潔。還要查看生產(chǎn)日期，車輛銘牌上超過六個月的是庫存車，同時留意輪胎和擋風(fēng)玻璃的生產(chǎn)日期。最后檢查發(fā)動機，艙內(nèi)是否整潔、有無油漬，啟動聽聽有無異響，試駕感受有無異樣。