問
鄧祿普輪胎專賣店的質保政策是怎樣的?
鄧祿普輪胎專賣店的質保政策比較完善。
首先,鄧祿普輪胎的質保期一般是自生產日期起的三年。在這期間,若輪胎無辜出現鼓包、爆胎等質量問題,廠家會進行專業(yè)鑒定,只要確認是質量問題,消費者就能免費換新胎。
其次,鄧祿普輪胎全國聯保,且都是質保一年。一年內輪胎若有鼓包、開裂等情況,都是免費質保、維修或更換。不管是在京東還是天貓的鄧祿普輪胎官方旗艦店,都有全面的售后服務保障。比如京東店提供質保期和免費更換輪胎服務,天貓店能讓消費者線上購買、線下門店免費安裝,且都有在線客服隨時為消費者解答疑問和提供個性化咨詢。
針對卡客車輪胎用戶,中國首家鄧祿普卡客車輪胎旗艦店不僅理念讓人安心,店內設備一流,服務人員專業(yè),還為用戶準備了易懂的卡客車點檢卡和長期行車安全的追蹤維護表。
另外,輪胎三包包括包退、包換、包修。購買 30 天內,實際使用前發(fā)現質量問題可直接索賠,外觀問題可與商家協商,使用中發(fā)現質量問題可索賠。輪胎本身有缺陷且維修無法解決,廠家必須承擔更換費用。超過 30 天,無外力情況下發(fā)現質量問題,維修費用全免。
還有,更換新輪胎時,生產日期不能超過 3 年。
總之,鄧祿普輪胎專賣店的質保政策能讓消費者放心使用。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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