問
車輛異地保險理賠需要什么手續(xù)
車輛異地保險理賠需要準備好相關(guān)手續(xù)。
首先,發(fā)生事故后要及時報案,可通過保險公司熱線服務(wù),比如人保打 95518、平安打 95511、太平洋打 95500。報案早晚關(guān)系到能否享受到理賠服務(wù)以及理賠時間快慢。而且要在 48 小時內(nèi)報案,保存好現(xiàn)場,撥打 122 報警,索要警察開具的事故責任處理單。
其次,進行查勘、定損。有兩種定損方式,若無特殊情況通常就地定損,由出險地的保險分公司直接完成查勘、定損工作。若選擇回保單所在地定損需征得保險公司同意,并保存好事故責任處理單等相關(guān)單據(jù),事故損失較大就必須在當?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
然后是核價、核損。
接下來,投保人要將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點,比如車輛行駛證、事故駕駛員的駕駛證、被保險人身份證、索賠申請書、事故相關(guān)證明像交警事故認定書等、事故車輛定損單、車輛維修發(fā)票及施救費發(fā)票。由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。
再之后,理賠人員會從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
最后,投保人可以到就近網(wǎng)點領(lǐng)取賠款,也能通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。
如果事故發(fā)生,要立即停車并開啟車輛危險警報燈,晚上還要開啟示廓燈和后尾燈,并下車在車輛后方 50m 處放置三角警示牌,對現(xiàn)場車輛拍照、拍視頻保留證據(jù),注意把地面標線拍進來,拍車頭和車尾時不要離太近以判定責任。維修可以在事故地維修,也能回投保地維修,在車損不影響正常行駛的前提下,建議回投保地維修。
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