標(biāo)致 408 4S 店的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

首先是免費(fèi)首保，半年或 7500KM 就可享受，首保在 4000KM 左右去最佳，除工時(shí)費(fèi)外基本無需其他費(fèi)用。

服務(wù)態(tài)度良好，比大眾高出不少檔次。其服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富，能解決各種技術(shù)難題。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，方便聯(lián)系。不僅提供產(chǎn)品使用和技術(shù)指導(dǎo)咨詢，還有保修服務(wù)，定期舉辦活動(dòng)為消費(fèi)者節(jié)省費(fèi)用。

服務(wù)人員態(tài)度好，耐心解答疑問，還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系提供服務(wù)。有嚴(yán)格的安全管理制度，定期培訓(xùn)確保服務(wù)質(zhì)量，還會(huì)定期更新技術(shù)保持領(lǐng)先。

疫情期間，東風(fēng)標(biāo)致展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為經(jīng)銷商減壓，品牌部調(diào)整政策，下調(diào)銷量目標(biāo)，解綁商務(wù)政策，給予政策獎(jiǎng)勵(lì)和紅包，提供免息期和融資期。

像“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌、“藍(lán)盒子”網(wǎng)點(diǎn)改造、“獅友匯”用戶俱樂部上線等措施，都打造了優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。“藍(lán)盒子”軟硬件升級(jí)，支持預(yù)約維修和技師挑選。未來還將加大“用戶體驗(yàn)升藍(lán)”力度。

一位佛山 4S 店的標(biāo)致 408 車主就分享了良好體驗(yàn)，工作人員熱情，休息區(qū)舒適，保養(yǎng)過程透明專業(yè)，結(jié)束后介紹詳細(xì)且提醒下次保養(yǎng)時(shí)間。

提前預(yù)約保養(yǎng)時(shí)，會(huì)根據(jù)車程詳細(xì)解釋保養(yǎng)項(xiàng)目，讓人心里有底。到店確認(rèn)簽字交鑰匙，十分鐘不到。保養(yǎng) 1 個(gè)半小時(shí)左右完成，休息區(qū)能看到車間工作場景，踏實(shí)放心。保養(yǎng)結(jié)束工作人員詳細(xì)說明保養(yǎng)內(nèi)容和車輛情況，囑咐日常開車注意事項(xiàng)。高效服務(wù)流程和專業(yè)態(tài)度讓人放心滿意，車主表示以后保養(yǎng)仍會(huì)選擇標(biāo)致 4S 店。