涉事 4S 店被奔馳暫停后，整改措施可能有以下這些。

首先會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)合規(guī)性展開調(diào)查，在結(jié)果明確前，銷售運(yùn)營(yíng)暫停。要是調(diào)查出存在不合法不合規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為，銷售運(yùn)營(yíng)授權(quán)會(huì)被終止。

接著會(huì)立即啟動(dòng)針對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的第三方合規(guī)審計(jì)，確保經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)，全面提升客戶服務(wù)流程。

另外，過(guò)去奔馳雖不能干預(yù)經(jīng)銷商自主經(jīng)營(yíng)，但一直強(qiáng)調(diào)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和服務(wù)水準(zhǔn)，今后這方面的監(jiān)督會(huì)更嚴(yán)格。

對(duì)于車主維權(quán)中牽扯出的金融服務(wù)費(fèi)問題，奔馳給出了更換新車、全額退款金融服務(wù)費(fèi)、贈(zèng)送十年 VIP 服務(wù)、補(bǔ)辦生日并承擔(dān)費(fèi)用、支付交通補(bǔ)償?shù)冉鉀Q方案。

當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門也會(huì)加大執(zhí)法力度，打擊行業(yè)亂象，并對(duì)車輛進(jìn)行鑒定工作。

總之，涉事 4S 店需要在經(jīng)營(yíng)合規(guī)、服務(wù)流程優(yōu)化、金融服務(wù)規(guī)范等多方面進(jìn)行整改，以重新獲得消費(fèi)者信任，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。不過(guò)，最終能否繼續(xù)銷售，還需綜合考量整改結(jié)果和市場(chǎng)反應(yīng)。