如何辨別卡宴 4S 店的真假?
要辨別卡宴 4S 店的真假,可以從以下方面入手。
首先查看經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,正規(guī) 4S 店都有,在店內(nèi)或官網(wǎng)能找到。
然后咨詢(xún)廠家官方客服,詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷(xiāo)商名單里有沒(méi)有這家 4S 店。
接著查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP,看是否公布了這家店為授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。
再查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè),了解其他消費(fèi)者的看法。
還可以親自去店里考察,觀察服務(wù)、售后設(shè)施等情況。
另外,看標(biāo)準(zhǔn),比如有沒(méi)有人及時(shí)迎接、環(huán)境是否整潔、銷(xiāo)售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)等,這反映管理水平。
看狀態(tài),工作人員沒(méi)精神、牢騷多的店服務(wù)可能不好。
看文化,通過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)公司的態(tài)度、工作時(shí)間等來(lái)判斷。
聽(tīng)口碑,向買(mǎi)過(guò)車(chē)的用戶(hù)或其他 4S 店打聽(tīng)。
提車(chē)時(shí),注意汽車(chē)的生產(chǎn)日期,超過(guò)六個(gè)月可能是庫(kù)存車(chē),還要觀察輪胎和擋風(fēng)玻璃日期。
看清車(chē)型和配置是否與合同一致。
檢查發(fā)動(dòng)機(jī),觀察有無(wú)拆卸和油漬痕跡,試駕聽(tīng)有無(wú)異響。
檢查內(nèi)飾,尤其是座椅有無(wú)刮痕。
進(jìn)店前看店面名稱(chēng)是否有品牌汽車(chē) 4S 店字樣。
店內(nèi)服務(wù)人員一般比較專(zhuān)業(yè),可能有官方認(rèn)證資質(zhì)證明。
店面有品牌汽車(chē)展示、銷(xiāo)售和售后服務(wù),有官方授權(quán)品牌標(biāo)識(shí)、整潔展廳和專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)的,多半是真 4S 店。