寶馬品牌對于多地 4S 店的霸王條款有何態(tài)度?

寶馬品牌對于多地 4S 店霸王條款的態(tài)度是比較積極和重視的。

寶馬中國已經(jīng)留意到相關(guān)情況,并且在內(nèi)部展開了初步調(diào)查。雖然涉及的都是個案,且每個具體情況不同,但寶馬一直在積極和相關(guān)經(jīng)銷商溝通。

寶馬督促其授權(quán)經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守《汽車銷售管理辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,目的就是維護消費者的權(quán)益,讓消費者能有滿意的服務(wù)體驗。

之前寶馬為應(yīng)對市場變化實施了價格優(yōu)惠政策,6 月底調(diào)整策略后,部分車型售價上調(diào)、車源供應(yīng)趨緊。但這不能成為 4S 店擅自違反和消費者合同的理由。

寶馬中國總部把售前售后問題授權(quán)給了經(jīng)銷商處理,雖說官方提供車輛指導(dǎo)價,最終銷售價格由各經(jīng)銷商根據(jù)市場自行決定,但如果消費者對經(jīng)銷商處理結(jié)果不滿,寶馬總部愿意幫忙,會把相關(guān)反饋轉(zhuǎn)達給經(jīng)銷商。

總之,寶馬在努力協(xié)調(diào)和解決 4S 店可能存在的霸王條款問題,保障消費者的合法權(quán)益和良好的購車、用車體驗。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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