奧迪專(zhuān)賣(mài)店的試駕車(chē)安排通常遵循一定的流程和原則。

首先是試乘試駕的順序，一般先試乘后試駕。領(lǐng)取鑰匙后，為客戶打開(kāi)副駕駛車(chē)門(mén)，幫助調(diào)節(jié)座椅，如有同行人員引導(dǎo)其入座合適位置。銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)入駕駛室，重申試駕線路及要求，提醒客戶系好安全帶，關(guān)閉或調(diào)小音響音量，啟動(dòng)車(chē)輛并設(shè)置好溫度，提示客戶試駕開(kāi)始。

在試駕過(guò)程中，不同路段有不同的體驗(yàn)重點(diǎn)。比如在直線加速路段，讓客戶感受車(chē)輛行駛的穩(wěn)定性、提速性能、發(fā)動(dòng)機(jī)轟鳴聲及自動(dòng)落鎖功能，同時(shí)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)采用的先進(jìn)技術(shù)。

試駕車(chē)的處理方式主要有以下幾種。一是 4S 店內(nèi)部消化，員工或經(jīng)理購(gòu)買(mǎi)自用，價(jià)格實(shí)惠。二是廠家回購(gòu)，針對(duì)有二手車(chē)品牌的企業(yè)，如奧迪品薦，對(duì)車(chē)況不錯(cuò)的展車(chē)進(jìn)行規(guī)整、審核后參與后續(xù)買(mǎi)賣(mài)。三是通過(guò)二手車(chē)市場(chǎng)處理，尤其是通過(guò)拍賣(mài)等形式，而非點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷(xiāo)售，能獲得不錯(cuò)的殘值價(jià)格。四是抵押給典當(dāng)行或者銀行，以套用資金。

在組織試乘試駕活動(dòng)方面，活動(dòng)前兩周通過(guò)廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行前期宣傳。邀請(qǐng)人員時(shí)，4S 店客戶人員參考客戶名錄，通過(guò)電話、短信告知活動(dòng)內(nèi)容并邀請(qǐng)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中向意向客戶告知并邀請(qǐng)，還通過(guò)媒體廣告反饋篩選意向客戶邀請(qǐng)?；顒?dòng)當(dāng)天，按流程安排，如 09:00 來(lái)賓簽到集結(jié)，前往試駕場(chǎng)，進(jìn)行培訓(xùn)，包括致歡迎詞、領(lǐng)導(dǎo)致辭、試駕安全培訓(xùn)，然后試乘試駕，中間安排車(chē)技表演、午餐等環(huán)節(jié)，結(jié)束時(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話宣傳活動(dòng)結(jié)束并集結(jié)返程。

另外，活動(dòng)過(guò)程中要做好各項(xiàng)接待工作，如簽到時(shí)發(fā)放活動(dòng)資料、核實(shí)身份和駕駛證審驗(yàn)、保險(xiǎn)登記等。