問
奧迪針對 40 萬輛召回車輛有什么解決方案?
奧迪針對 40 萬輛召回車輛的解決方案是免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛更換啟動發(fā)電機(jī)。
因?yàn)椴糠謫影l(fā)電機(jī)的逆變器內(nèi)部存在細(xì)小注塑氣孔,這可能帶來安全隱患。
為保證備件供應(yīng),召回所用的啟動發(fā)電機(jī)將采用奧迪原廠再制造件,這些再制造件使用永久性防水涂料對啟動發(fā)電機(jī)逆變器的導(dǎo)電支架進(jìn)行密封,能有效解決潛在問題。
而且,奧迪還為召回更換的啟動發(fā)電機(jī)提供十年不限里程數(shù)的延長保修服務(wù)。這意味著車主在未來十年內(nèi),無論行駛里程多少,都能享受到針對該部件的保修保障。
國家市場監(jiān)管總局也有相關(guān)規(guī)定,從事消費(fèi)品銷售、租賃、修理等活動的生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者,若發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)、經(jīng)營的消費(fèi)品在境外造成或者可能造成嚴(yán)重后果,或存在召回情形之一,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起兩個工作日內(nèi)向所在地省級市場監(jiān)督管理部門報(bào)告。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)品有缺陷的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即召回,防止危害再次發(fā)生。
像 2020 年 4 月 30 日一汽-大眾汽車有限公司召回部分進(jìn)口和國產(chǎn)奧迪汽車,就采取了上述積極有效的解決方案。
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