2024 長(zhǎng)安深藍(lán)的售后服務(wù)有哪些改進(jìn)?
2024 長(zhǎng)安深藍(lán)的售后服務(wù)有不少改進(jìn)。
在質(zhì)保方面,深藍(lán) S7 提供三年或 12 萬公里整車質(zhì)保,純電版非營運(yùn)車首任車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,增程版非營運(yùn)車首任車主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。深藍(lán) G318 為購買的首任車主提供免費(fèi)整車終身質(zhì)保。
每個(gè)車主都有專屬服務(wù)微信群,有問題能隨時(shí)咨詢。車輛維修保養(yǎng)時(shí),服務(wù)中心人員專業(yè)且注重細(xì)節(jié),各步驟會(huì)在群里發(fā)照片和視頻,還主動(dòng)介紹服務(wù)承諾,并提供外觀清洗和午餐。
在 APP 上可預(yù)約保養(yǎng),方便快捷。深藍(lán)汽車在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共 624 家,覆蓋 31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,像河南、四川和廣東省的經(jīng)銷商數(shù)量相對(duì)較多,便于用戶維修保養(yǎng)。
深藍(lán) APP 商城商品豐富實(shí)用,涵蓋車上用品、戶外運(yùn)動(dòng)、家居日用、數(shù)碼等,用戶可用藍(lán)寶石兌換。深藍(lán) S7 有智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),能通過語音、遠(yuǎn)程控制,24 小時(shí)在線客服隨時(shí)提供車輛救援和維修服務(wù),實(shí)現(xiàn) 0 負(fù)擔(dān)、0 距離、0 耗時(shí)用車體驗(yàn)。還有 3 年無憂質(zhì)保、3 年免費(fèi)維修、3 年道路救援,讓出行無憂。
深藍(lán) G318 首任車主提車一年內(nèi),可享受 1 次 G318 自駕拉薩免費(fèi)托運(yùn)回程服務(wù)。會(huì)為特定時(shí)間前提車的新老用戶贈(zèng)送價(jià)值 4999 元的 318 主題元素車衣。還面向所有用戶發(fā)出車主自駕搭子團(tuán)招募信息,有豐富多彩的車主活動(dòng),比如首季“藏式婚旅”已圓滿收官,第二季“藏式美學(xué)”整裝待發(fā),“深藍(lán) G318 試駕體驗(yàn)”活動(dòng)也將在全國 20 多個(gè)主要城市商圈陸續(xù)啟動(dòng)。