問

2023 年極氪 001 降價(jià)后售后服務(wù)會(huì)改變嗎？

2023 年極氪 001 降價(jià)后售后服務(wù)一般不會(huì)有太大改變。

自 2023 年 1 月 1 日起，全系車型取消了終身質(zhì)保權(quán)益，但 2022 年年內(nèi)下定的用戶仍能享受。

11 月份限時(shí)購(gòu)車權(quán)益中，全系車型有終身免費(fèi)保障權(quán)益，包括終身質(zhì)保、終身道路救援以及終身數(shù)據(jù)流量。

各配置車型的專屬權(quán)益，像 YOU 版首任車主終身免費(fèi)充電權(quán)益、WE 版限時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送座椅按摩和副駕座椅通風(fēng)以及 ME 版贈(zèng)送 7 千瓦家用充電樁等，目前暫未提及改變，大概率 12 月份會(huì)延續(xù)。

不過，轉(zhuǎn)單會(huì)在一定程度上影響售后。比如轉(zhuǎn)單可能導(dǎo)致終身質(zhì)保權(quán)益受影響，像維修保養(yǎng)未在極氪服務(wù)中心、車輛發(fā)生重大事故或事件如浸水、火燒、重大交通事故造成車輛主體嚴(yán)重受損、擅自改裝、調(diào)整、拆卸車輛、保養(yǎng)及維修未使用極氪原廠純正零件或與極氪原廠同質(zhì)的零件等情況都會(huì)使終身質(zhì)保失效。

轉(zhuǎn)單過程中操作不當(dāng)或不符合極氪規(guī)定，比如隨意更改鎖單時(shí)填寫的首任車主信息也可能引發(fā)問題。

2023 款車型變?yōu)檎囐|(zhì)保六年或 15 萬公里。

總之，正常購(gòu)買和使用的情況下，售后服務(wù)不會(huì)有大變化，但要注意一些特殊情況可能帶來的影響。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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