問
2022 年購車新政策是否加大了對消費者權(quán)益的保護?
2022 年購車新政策確實加大了對消費者權(quán)益的保護。
比如新增了“七天可退換”條款,只要車主符合退車條件,銷售方還需給車主提供補償。
在三包期內(nèi),出現(xiàn)嚴(yán)重安全性故障經(jīng)兩次維修仍未解決導(dǎo)致車輛不能正常使用的可更換;同一故障超過 4 次,累計修理時間超過 30 天的可更換;購車 7 天內(nèi),三大件出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題的可更換。
新規(guī)定還提出廠家或 4S 店不能以不在 4S 店保養(yǎng)為由拒絕退換車。
重大質(zhì)量問題退車時,汽車廠商除了退車,還要賠償消費者所繳納的購置稅和汽車裝飾等費用。
新能源汽車的電機電池也在三包范圍之內(nèi)。
此外,增加向消費者賠償退換車損失的規(guī)定,比如銷售者為消費者退換車時,應(yīng)當(dāng)賠償車輛登記費、加裝裝飾費、相關(guān)服務(wù)費等損失。
還增加重大質(zhì)量問題 7 日內(nèi)退換車的規(guī)定,降低使用補償系數(shù),降低退換車條件,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)明示動力蓄電池容量衰減限值,簡化享受“三包”的條件,明確禁止“強制保養(yǎng)”的行為。
針對家用電動汽車快速發(fā)展的情況,將動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款;對家用皮卡車實施三包,將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款。
總之,2022 年購車新政策從多個方面加強了對消費者權(quán)益的保護,讓消費者在購車和后續(xù)使用中更有保障。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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