問界 M9 在美國的售后服務(wù)整體是不錯的。

車輛質(zhì)保方面，2024 款整車質(zhì)保 4 年或 10 萬公里，三電系統(tǒng)和增程器質(zhì)保 8 年或 16 萬公里。

有一系列免費服務(wù)，像免費道路救援，時長 4 年免費，即便在偏遠地區(qū)如內(nèi)蒙古邊境發(fā)生事故，也能及時調(diào)救援車輛且費用全免。

還有免費車聯(lián)網(wǎng)流量、免費代步車或代步補償以及免費首保等基礎(chǔ)服務(wù)權(quán)益。

在衡量新車售后服務(wù)口碑上，近一年 AITO 問界品牌投訴的回復(fù)率達 98.6%，在同期自主品牌中排名中游，能看出廠家重視車主訴求。

而且不僅賽力斯，理想、蔚來、奇瑞、長城、吉利、比亞迪等品牌也都有 24 小時免費救援服務(wù)，一些車企對首任車主提供終身免費道路救援服務(wù)。

比如惠州三棟問界的工作人員服務(wù)很好，甜品也不錯。

不過問界 M9 賣得太好，售后可能會排起長隊，但這也從側(cè)面反映了其受歡迎程度。

總的來說，問界 M9 在美國的售后服務(wù)在質(zhì)保和免費服務(wù)等方面表現(xiàn)出色，廠家對車主訴求也較為重視。