如果在上海交警扣了 12 分，想要申訴成功，流程如下。

首先，通過(guò)“交管 12123”App 辦理，登錄后在首頁(yè)點(diǎn)擊“更多”進(jìn)入業(yè)務(wù)中心，在“學(xué)習(xí)教育業(yè)務(wù)”板塊找到“滿分教育申請(qǐng)”，可選擇駕駛證核發(fā)地或者違法行為地參加滿分教育。

接著，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)教育天數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算最少需要參加的現(xiàn)場(chǎng)教育天數(shù)，按規(guī)定 7 日教育中“現(xiàn)場(chǎng)教育”不得少于 2 日。但有兩類情況“現(xiàn)場(chǎng)教育”時(shí)間要更長(zhǎng)。一是大中型客貨車駕駛?cè)?、校車駕駛?cè)恕⒊居浄种芷谕庾罱B續(xù)兩個(gè)記分周期中有一個(gè)記分周期記滿 12 分記錄的，現(xiàn)場(chǎng)教育不得少于 5 日。二是在一個(gè)記分周期內(nèi)有兩次以上達(dá)到 12 分、累積記分達(dá)到 24 分以上、除本記分周期外最近連續(xù)三個(gè)記分周期中有兩個(gè)記分周期記滿 12 分記錄的，應(yīng)當(dāng)全部采取“現(xiàn)場(chǎng)教育”形式。

然后，根據(jù)選擇的天數(shù)選擇“現(xiàn)場(chǎng)教育”場(chǎng)次，再選擇教育日期、地點(diǎn)，確認(rèn)信息后提交滿分申請(qǐng)。

如對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交通違法認(rèn)定有異議，可通過(guò)“交管 12123”APP 提出消除申請(qǐng)，由違法地交管部門審核。登錄 APP 后，點(diǎn)擊【違法處理】，選擇機(jī)動(dòng)車，進(jìn)入違法處理界面，點(diǎn)擊下方“交通違法消除申請(qǐng)”，選擇申訴原因，填寫具體申訴原因，上傳相關(guān)證據(jù)照片，點(diǎn)擊“提交”。提交成功后，可通過(guò)【首頁(yè)】-【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。

另外，在上海還設(shè)立了獨(dú)立的行政復(fù)議局，有專門的工作場(chǎng)所一口受理居民的行政復(fù)議。申訴前先把身份證和處罰決定復(fù)印一份，帶上原件和復(fù)印件前往機(jī)構(gòu)辦理，填寫行政復(fù)議申請(qǐng)書時(shí)要將交通違法的來(lái)源交待清楚。

總之，申訴過(guò)程中要準(zhǔn)備好相關(guān)材料，按照流程操作，以增加申訴成功的幾率。