問
理想汽車一支螺絲為何要 17 萬更換?
理想汽車一支螺絲為何要 17 萬更換?這事兒得從一位王先生的遭遇說起。
他的理想 MEGA 在高速上底盤一顆螺絲受到撞擊,然后被告知需要更換電池,費(fèi)用高達(dá) 17 萬元。
為啥這么貴?因為電池包下箱體破損,導(dǎo)致電池氣密性不達(dá)標(biāo)。為了保證電池功能安全,官方授權(quán)服務(wù)店建議更換總成。
這就讓“買單”的保險公司不認(rèn)可這更換方案,車輛在 4S 店一放就是 40 天沒修。
好在最后保險公司向上打報告申請更換電池,預(yù)計最近 2 天會有結(jié)果。
這事兒給咱的啟示就是,新能源車的零部件可不簡單。像電池這種關(guān)鍵部件,一旦受損,維修成本可能很高。
那遇到這種情況咋辦?首先得明確責(zé)任,到底是車輛本身問題,還是外界因素導(dǎo)致。如果是外界因素,那保險能不能賠,賠多少,都得搞清楚。
另外,廠家和 4S 店得給出合理透明的維修方案和報價,不能讓消費(fèi)者稀里糊涂。
咱們自己開車也得小心,盡量避免底盤磕碰這類事故。萬一真碰上了,別慌,多跟各方溝通協(xié)商,爭取一個滿意的解決辦法。
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