問

極氪售后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？

極氪售后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含多個(gè)方面。

電池方面，極氪 001 有 86 千瓦時(shí)和 100 千瓦時(shí)兩種電池包，具體收費(fèi)根據(jù)情況而定，不過發(fā)現(xiàn)電池衰減可直接免費(fèi)更換整包電池，即便未達(dá)到質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，也能免費(fèi)換電。

電機(jī)有日本電產(chǎn)和威睿兩種。

輪胎有固特異和馬牌兩種。

制動(dòng)液 87 元，冷卻液 114 元，空調(diào)濾芯(CN95)157 元，前雨刮片 198 元。

保養(yǎng)費(fèi)用，2 萬公里或 1 年的基礎(chǔ)保養(yǎng)約 517 元，可用 2000kr 的每年一次基礎(chǔ)保養(yǎng)券抵消。4 萬公里保養(yǎng)項(xiàng)目更多。

極氪在售前承諾“三無限制”的終身質(zhì)保，售后服務(wù)主動(dòng)積極。比如當(dāng)初極氪 001 上市時(shí)智能座艙芯片被吐槽，極氪投入 3 億多元為所有車主免費(fèi)升級(jí)高通 8155 芯片。

這都體現(xiàn)了極氪注重用戶體驗(yàn)，真正做到“用戶至上”。

總之，極氪售后收費(fèi)在一些基礎(chǔ)項(xiàng)目上有明確標(biāo)價(jià)，而在一些關(guān)鍵部件和服務(wù)上，又盡顯對(duì)用戶的關(guān)懷，努力為車主提供優(yōu)質(zhì)且經(jīng)濟(jì)的服務(wù)保障。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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