路虎爆炸會(huì)對品牌形象造成多大影響?
路虎爆炸這一事件如果發(fā)生,對品牌形象的影響可能是較大的。
首先,消費(fèi)者對品牌的安全性信任會(huì)受到?jīng)_擊。大家購買汽車時(shí),安全是首要考慮因素,一旦出現(xiàn)爆炸這樣的嚴(yán)重安全問題,很多潛在消費(fèi)者可能會(huì)望而卻步。
但從路虎品牌的整體表現(xiàn)來看,不能因單一事件就完全否定它。比如在 2020 年,盡管全球銷量下滑,可在中國市場,路虎卻展現(xiàn)出了強(qiáng)勁勢頭。像攬勝全年銷量同比增長 14%,攬勝極光 12 月同比增長 17%,全新路虎衛(wèi)士自 2020 年 7 月上市后至今交付近 3600 臺(tái),12 月單月銷量近千臺(tái)。
而且路虎在各地 4S 店的終端售價(jià)上有較大優(yōu)惠空間,比如北京市場,官方指導(dǎo)價(jià)為 35.68 - 45.58 萬元的路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版車型擁有最大 12.4 萬元的現(xiàn)金優(yōu)惠,這也吸引了不少消費(fèi)者。
不過,路虎若想降低爆炸事件對品牌形象的影響,需要積極采取措施。一方面要迅速查明爆炸原因,公開透明地向公眾說明情況,讓大家了解這是個(gè)例還是普遍存在的問題。另一方面,要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把控,在后續(xù)生產(chǎn)中提高安全標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)際行動(dòng)重新贏得消費(fèi)者的信任。同時(shí),加大品牌宣傳和市場推廣力度,展示品牌的優(yōu)勢和改進(jìn)措施,逐步恢復(fù)消費(fèi)者對品牌的好感。
總之,路虎爆炸事件確實(shí)可能給品牌形象帶來負(fù)面影響,但路虎也有機(jī)會(huì)通過積極有效的措施來減輕這種影響,重塑品牌形象。