問
東風貨車的售后服務怎么樣?
東風貨車的售后服務是相當不錯的。
早在 2003 年,東風就率先于行業(yè)推出“陽光小子”服務品牌,將汽車后市場服務納入品牌發(fā)展戰(zhàn)略,為客戶提供可靠服務。
2020 年,售后服務承諾由 24*7 在線服務升級為東風陽光服務四個百分百承諾,從被動響應變?yōu)橹鲃雨P懷,推廣更精準的售后解決方案,保持客戶體驗行業(yè)領先。
東風商用車急卡友之所急,解卡友之所難。其客戶訴求 100%實時響應,售后服務滿意度達到 90%以上,連續(xù)三年獲得行業(yè)內(nèi)最高的售后服務滿意度。
能在最短時間內(nèi)解決問題,并提供全面、高質(zhì)量的技術支持,顯著減少客戶維修等待時間。
以客戶為中心,客戶至上是其核心。還引入“客戶指導”新模式,通過定期客戶訪談和滿意度調(diào)查反饋服務質(zhì)量。
東風輕卡質(zhì)量有口皆碑,多利卡、小霸王、途逸等車型各具特點,共同點是高品質(zhì)和可靠性。在使用過程中省心,售后服務全面,基本上每個小縣城都能找到東風服務站。
東風輕卡與其他品牌相比優(yōu)勢明顯,性價比高,銷量不錯,備受好評。
總之,東風貨車售后服務體系完善,能為購車后的生活提供全方位支持和保障。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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