問

線上和線下購買車險(xiǎn)在比較上有何區(qū)別？

線上和線下購買車險(xiǎn)主要有以下區(qū)別。

價格方面，線上投保因沒有代理環(huán)節(jié)和人工服務(wù)，節(jié)省人力成本，銷售成本低，定價相對便宜。線下投保，業(yè)務(wù)員有提成，保費(fèi)會高些。

便捷度上，線上買車險(xiǎn)足不出戶就能買，自主性強(qiáng)，可選平臺多。線下則要去現(xiàn)場，便捷性稍差。

服務(wù)方面，線上購買聯(lián)系保險(xiǎn)公司相對麻煩，線下可直接找負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)員。

溝通渠道上，線上能隨時點(diǎn)擊廣告計(jì)算價格，通過電話、客服和預(yù)約進(jìn)行一對一解答。報(bào)案理賠時，線上用戶有電話和微信舉報(bào)渠道，微信舉報(bào)十幾分鐘可獲賠，線下用戶不習(xí)慣聯(lián)系業(yè)務(wù)員或打電話也能微信舉報(bào)。

投保指導(dǎo)上，線下有銷售人員介紹和指導(dǎo)申報(bào)技巧。

選擇上，交強(qiáng)險(xiǎn)和稅任何公司都一樣，商業(yè)險(xiǎn)同等保額保費(fèi)沒區(qū)別。但線上買保險(xiǎn)自己要懂，不懂添加醫(yī)保外用藥等，線下找業(yè)務(wù)員有時有紅包，出險(xiǎn)不懂處理能咨詢。

總之，選線上還是線下要看個人需求，時間緊懂保險(xiǎn)可選線上，新手或需指導(dǎo)和咨詢選線下。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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