鹽城車管所的服務評價如何?
鹽城車管所的服務評價非常好。
其便民服務周到,延時服務堅持辦結最后一筆業(yè)務才下班,實行“6+1”工作模式,星期日提供自助+預約服務。
在服務大廳設置標兵崗,提供標準化導辦服務。工作制度完善,落實“首問負責制”“值日警官制”,實時評價服務。
業(yè)務辦理高效,推廣“一證即辦”“一窗通辦”,設置“一號窗口”綠色通道,開通批量預約上門服務。
服務渠道廣泛,深化警郵服務,設立車駕管服務站,下放縣級考點。
改革創(chuàng)新不斷,深化“互聯(lián)網+車管服務”,打造五位一體服務網絡,拓展網辦業(yè)務渠道。
秩序整治有力,成立嫌疑車調查工作室和打擊黃牛專業(yè)隊,建立全覆蓋監(jiān)管體系。
創(chuàng)新驅動發(fā)展,自主研發(fā)“警易辦”“警醫(yī)通”“警銀通”智慧服務系統(tǒng)。
宣傳手法優(yōu)化,通過新媒體平臺、語音中心、所長信箱等與群眾互動。
以響水車管所為例,民警通過人臉識別幫忘帶身份證的王小姐換領駕駛證,通過“警醫(yī)郵”服務讓孫先生便捷換證。
縣車管所圍繞“簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務”改革總要求,推進落實一系列改革措施,提供延時、預約服務,開辟綠色通道。
進一步織密便民服務網絡,部署“警醫(yī)通”遠程體檢系統(tǒng),下放高頻業(yè)務。
常態(tài)化開展“流動車管所”送服務進企業(yè)活動,為企業(yè)和市民提供多元化便利服務。
鹽城市車管所連續(xù)四屆獲評“全國一等車輛管理所”,疫情期間“陽康”民警主動返崗為企業(yè)服務,開設“應急窗口”,暢通“網上車管”,提供“延期辦、容缺辦”服務。
打擊犯罪成效顯著,總結提煉技戰(zhàn)法,整治非法中介,凈化車管秩序。
開展“陽光”執(zhí)法行動,將駕駛人考試業(yè)務下放,實現多科目考試一日考完,實施“陽光考試”“陽光牌證”“陽光查驗”。
以人民為中心,推廣“警易辦”智能導辦系統(tǒng),集業(yè)務指南、服務網點、政策解答、安全交易、視頻導辦為一體,業(yè)務流程一碼集成,服務功能一鍵搜索,實景導辦一屏展示,服務網點一圖導航