雪鐵龍 C6 的售后服務質(zhì)量整體是不錯的。

東風雪鐵龍發(fā)布了全新服務承諾，像常規(guī)保養(yǎng)在 2 小時內(nèi)完成，如果逾期不用付費；交車前會有三級質(zhì)量檢查并且免費清洗車輛；維修項目若有變更會提前告知并確認；車輛舊件會展示；結(jié)算價要是高于公示價按差價 3 倍補償；7 天可退換車，不過有一定條件，比如購車 7 天內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題需換發(fā)動機、變速器等主要零件可退換，無折舊費，上牌、購車等費用可退，除商業(yè)保險要與保險公司協(xié)商；還有 24 小時救援服務，質(zhì)保期內(nèi)維修超 4 天提供代步車或交通費用補償。常規(guī)保養(yǎng)分為首次、A 類、B 類，A 類保養(yǎng)能在 2 小時內(nèi)搞定。維修超 4 天原則上會提供同級代步車，不過各地費用補貼標準不一樣。

而且雪鐵龍在中國有廣泛的售后服務網(wǎng)絡，響應快，服務質(zhì)量高，能為車輛長期使用提供有力保障。東風雪鐵龍的服務水平在行業(yè)中處于領先地位，用戶忠誠度在主流品牌中排第二，在相關(guān)檢測中獲得合資組冠軍。

所以，如果遇到不好的服務體驗，可以選擇換一家 4S 店。在汽車保養(yǎng)和維修時，要選擇正規(guī)的 4S 店，可以參考其他消費者的評價和口碑，以及 4S 店的資質(zhì)。消費者自己也要多了解汽車保養(yǎng)和維修的知識，保護好自身權(quán)益。