汽車(chē)三包法具體包括哪些內(nèi)容
汽車(chē)三包法具體包括以下內(nèi)容:
包退方面,在整車(chē)三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障修理兩次仍未排除的;或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,指定總成更換兩次后不能正常使用的;或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,規(guī)定系統(tǒng)的同一部件或零件更換兩次后不能正常使用,銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。產(chǎn)品售出后 30 天內(nèi),出現(xiàn)車(chē)架開(kāi)裂、制動(dòng)系統(tǒng)故障、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、燃油泄漏等嚴(yán)重安全性能故障,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題需要修理或更換主要總成或零部件的,消費(fèi)者可選擇退貨,銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨。
包換方面,在三包車(chē)輛有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間不得超過(guò) 35 日;超過(guò) 35 天后再次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或者同一質(zhì)量問(wèn)題已修理 5 次的,銷(xiāo)售者憑三包憑證、維修記錄、購(gòu)車(chē)發(fā)票負(fù)責(zé)更換同品牌的整車(chē)。
保修方面,汽車(chē)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以持三包憑證到指定或者約定的修理者免費(fèi)修理,包括免費(fèi)工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
新“三包”政策在動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等新能源汽車(chē)“包修、包換、包退”的相關(guān)條款中增加了“三包責(zé)任”的相關(guān)條款。
家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期不得低于兩年或者行駛里程 5 萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn);質(zhì)保期不得少于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。三包有效期和保修期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。
家用汽車(chē)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理。家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者出具發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可選擇免費(fèi)更換。家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損件在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可選擇免費(fèi)更換。
新版汽車(chē)三包法中,家用汽車(chē)自三包有效期起算 7 日內(nèi),出現(xiàn)主要零部件質(zhì)量問(wèn)題需要更換的情形,銷(xiāo)售者應(yīng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車(chē)或者退車(chē)。銷(xiāo)售者為消費(fèi)者退換車(chē)時(shí),應(yīng)賠償消費(fèi)者為原車(chē)所支付的車(chē)輛登記費(fèi)等損失,減少消費(fèi)者向銷(xiāo)售者支付的原車(chē)使用補(bǔ)償費(fèi)。三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題修理次數(shù)和累計(jì)修理時(shí)間修改為超過(guò) 4 次和超過(guò) 30 日。消費(fèi)者遺失三包憑證的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)補(bǔ)辦。