碰瓷后如何與保險(xiǎn)公司溝通
碰瓷后與保險(xiǎn)公司溝通要這樣做。
首先,發(fā)生碰瓷事故后,要立即停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),若有人受傷趕緊撥打 120,同時(shí)要馬上取證,有必要的話全程保持錄像錄音。
車輛輕微受損,比如輕微掉漆變形,痕跡明顯且損失不大,沒(méi)必要報(bào)保險(xiǎn)就盡快移到安全地帶;必要報(bào)保險(xiǎn)就自己拍照片留證據(jù),然后去 4S 店或修理廠修理,保險(xiǎn)公司會(huì)定損。
車輛受損嚴(yán)重涉及雙方,幾千元以內(nèi)能修復(fù)且無(wú)人員傷亡可私了,但要留字據(jù)憑證。
較大事故有人傷亡或車輛碰撞損失嚴(yán)重、責(zé)任不清,要維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),多角度多方位拍照,等交警處理,為搶救傷員必須移動(dòng)事故車輛的,記得標(biāo)記位置。
只要車碰人,無(wú)論事故大小都要報(bào)警。如果很忙,警察久等不來(lái),尤其是高峰時(shí)段,直接撥打保險(xiǎn)公司電話,從車的前方、碰撞地方、車后方拍三張照片,體現(xiàn)事故發(fā)生和碰撞,然后把車挪開,不要妨礙交通。
發(fā)生人傷事故,積極和傷者、保險(xiǎn)公司溝通,傷者要求先咨詢保險(xiǎn)公司能否承擔(dān),責(zé)任未劃分前不建議車主墊付,若負(fù)主要責(zé)任,2000 元內(nèi)可墊付部分醫(yī)療費(fèi)但保留證據(jù)。
碰到碰瓷訛詐的傷者,按照不墊付、不探望、不調(diào)解處理,按程序走就行。交通事故認(rèn)定書出來(lái)前不要墊付,出來(lái)后按責(zé)任劃分承擔(dān)責(zé)任。
記住,救人要緊,生命至上。遇到碰瓷別慌,先說(shuō)車上有行車記錄儀,已經(jīng)報(bào)警了,附近有監(jiān)控?cái)z像頭,會(huì)讓保險(xiǎn)公司來(lái)處理