問
科魯茲不在 4S 店保養(yǎng)影響質(zhì)保嗎
科魯茲不在 4S 店保養(yǎng)一般不影響質(zhì)保。
新的汽車三包政策規(guī)定,消費者有權(quán)自主選擇車輛保養(yǎng)維修的地點。但要享受質(zhì)保需符合一些條件。
在外保養(yǎng)時要保留相關(guān)憑證,比如保養(yǎng)發(fā)票、維修記錄、保養(yǎng)更換零部件的合格證等。保養(yǎng)過程和操作得符合廠家保養(yǎng)手冊的要求,修理廠要有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照。
涉及變速箱發(fā)動機等與油液有關(guān)的質(zhì)保通常較苛刻,比如在外面換機油,質(zhì)保內(nèi)發(fā)動機出問題去 4S 店質(zhì)保,需提供在正規(guī)修理廠的維修記錄和進貨記錄,這對一些小修理廠來說較難。
不過如果是和油品無關(guān)的問題,像減震器漏油,在質(zhì)保期內(nèi)沒在外面更換就可免費質(zhì)保,若 4S 店找借口不換可打廠家客服電話。
雖然 4S 店保養(yǎng)有使用廠家指定機油和保養(yǎng)品、跟蹤客戶用車情況、指導客戶正確使用及故障反饋等好處,但保養(yǎng)費用相對較高。
如果車輛在質(zhì)保期內(nèi),建議還是選擇在 4S 店保養(yǎng),以便在出現(xiàn)問題時能得到更好解決。然而,如果質(zhì)保期已過,車主可以選擇其他渠道保養(yǎng),但要選擇信譽良好的汽修廠或認證的維修店,注意保養(yǎng)周期和保養(yǎng)項目,不要過度保養(yǎng)或忽略保養(yǎng),以免對車輛造成損害。
總之,做好相關(guān)準備和符合要求,不在 4S 店保養(yǎng)也能享受質(zhì)保。
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