問
卡仕達導航的售后服務怎樣
卡仕達導航的售后服務很不錯。
卡仕達從 2018 年就重點開展新會員店建設,服務到二三線城市,網(wǎng)點多,布局廣,能提高客戶需求響應時間,進而提升客戶服務滿意度。
全國有 28 家服務中心、56 家服務站、421 家特約維修網(wǎng)點、735 家升級網(wǎng)點,還有 1000 多名專業(yè)售后服務團隊,遍布大中型城市,能確保服務的專業(yè)性和及時性。
公司有多名受過專業(yè)訓練的直屬客服工程師,全面承接當?shù)鼐S修、升級等服務,同時承擔技術支持與培訓、質(zhì)量問題收集反饋等工作,充分實現(xiàn)服務本地化。
卡仕達以“您的滿意,我的追求”為宗旨,以“專業(yè)”“主動”“高效”為目標,還可根據(jù)用戶需要提供個性化合同式服務。其服務理念是“因?qū)I(yè)而貼心”,服務宗旨是“以客戶滿意為導向”,服務目標是“感動客戶,創(chuàng)造價值”,服務原則是“熱情、及時、高效、專業(yè)”。
總之,卡仕達導航在售后服務方面投入大,服務網(wǎng)點多,服務團隊專業(yè),服務理念和原則都很積極,能為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷和滿意的售后服務。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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