起亞進(jìn)口車的售后服務(wù)挺好的。

起亞不僅對(duì)歐菲萊斯推出“五年不限公里數(shù)保修”服務(wù)政策，還在全國(guó)建立多個(gè)配件中轉(zhuǎn)庫(kù)，保證以最短時(shí)間、最優(yōu)惠價(jià)格滿足消費(fèi)者更換配件需求。

同時(shí)，每間隔 2 個(gè)月安排技術(shù)人員去偏遠(yuǎn)城市為售后網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者也能享受高質(zhì)量服務(wù)。目前起亞汽車已在延吉建立培訓(xùn)基地，在大城市售后網(wǎng)點(diǎn)配置韓國(guó)技術(shù)專家。

J.D.Power 的研究報(bào)告顯示，東風(fēng)悅達(dá)起亞奪得主流汽車市場(chǎng)新車質(zhì)量、售后服務(wù)、品牌魅力指數(shù)三項(xiàng)冠軍，售后服務(wù)獲得 760 分高分，連續(xù) 7 年入圍售后滿意度行業(yè)前五。

疫情期間，東風(fēng)悅達(dá)起亞針對(duì)用戶推出多項(xiàng)貼心服務(wù)。如 3 月 31 日前通過官方微信服務(wù)號(hào)可免費(fèi)領(lǐng)取一次價(jià)值 188 元的車內(nèi)深度殺菌消毒和價(jià)值 98 元/個(gè)的多效空調(diào)濾芯，針對(duì)湖北牌照和抗疫人員免費(fèi)加贈(zèng)健康保險(xiǎn) 1 年。市區(qū)用戶可預(yù)約上門取送車服務(wù)，續(xù)保用戶可提供免費(fèi)上門或在線續(xù)保。

復(fù)工后，店內(nèi)防護(hù)措施到位，員工每天檢測(cè)體溫，定時(shí)通風(fēng)消毒。

東風(fēng)悅達(dá)起亞已形成健全便捷的售后服務(wù)體系，擁有 600 多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋 337 個(gè)城市，提供 24 小時(shí)無間斷服務(wù)，終端網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè) KDS 遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng)。首推可選型質(zhì)保政策，通過特色服務(wù)項(xiàng)目和售后服務(wù)技能大賽提升服務(wù)水平。今年還將發(fā)布全新服務(wù)品牌，提供更專屬服務(wù)。

總之，起亞進(jìn)口車的售后服務(wù)值得信賴。