如何判斷一個(gè)奧迪經(jīng)銷(xiāo)商是否正規(guī)?
判斷一個(gè)奧迪經(jīng)銷(xiāo)商是否正規(guī),可以從以下方面入手。
先看店面裝修布置,正規(guī)的奧迪經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)有醒目的奧迪車(chē)標(biāo),工作人員穿著印有奧迪車(chē)標(biāo)的制服,若裝修雜亂且無(wú)明顯車(chē)標(biāo)或制服,就要小心。
關(guān)注維修保養(yǎng)服務(wù),正規(guī)店會(huì)提供此項(xiàng)服務(wù),常有車(chē)輛前來(lái),每天維修保養(yǎng)的人數(shù)較多。
去奧迪品牌官網(wǎng)查看,能查到的就是獲得官方授權(quán)的正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商,查不到名字的可能不正規(guī)。
查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書(shū),真正的經(jīng)銷(xiāo)商有這兩個(gè)證件。
直接撥打廠家的 400 客服電話咨詢,客服確認(rèn)正規(guī)那就是正規(guī)的。
看標(biāo)準(zhǔn),任何行業(yè)都有服務(wù)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),比如有沒(méi)有人第一時(shí)間迎接,是否熱情,桌椅、地面、展車(chē)、廁所干不干凈,銷(xiāo)售著裝標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn),這反映管理水平。
看狀態(tài),人的狀態(tài)能體現(xiàn)整體素質(zhì),若工作人員死氣沉沉、沒(méi)有笑臉、牢騷滿天,服務(wù)可能不好。
看文化,可通過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容的意愿,以及其工作時(shí)間判斷,工作時(shí)間長(zhǎng)說(shuō)明對(duì)公司認(rèn)可,服務(wù)有連續(xù)性。
聽(tīng)口碑,可向買(mǎi)過(guò)車(chē)的用戶或其他 4S 店打聽(tīng)。
還可以查看停車(chē)場(chǎng),若位置奇怪、停車(chē)不便、管理員態(tài)度差、規(guī)劃欠缺等,就不太可靠。
觀察店面周?chē)G化,若花花草草凌亂不堪、枯枝敗葉、雜草叢生,也不太靠譜。
不要只關(guān)注店面大小,提車(chē)前確認(rèn)隨車(chē)手續(xù)齊全。
弄清楚售后項(xiàng)目是贈(zèng)送還是搭售,避免經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)出問(wèn)題時(shí)售后承諾無(wú)法兌現(xiàn)。
新車(chē)按揭要注意后續(xù)事項(xiàng),及時(shí)解除抵押拿回綠本。