問
購買 Voyah 汽車的售后服務(wù)如何?
購買 Voyah 汽車的售后服務(wù)很不錯。
銷售顧問貼心周到,能及時幫忙停車,誠懇與客戶溝通,全方位展示車型亮點(diǎn),哪怕深夜也會回復(fù)消息。
交付工作出色,辦好線上手續(xù),到店主要驗車、聽取功能講解和激活車機(jī),還會詢問客戶是否有疑問,交付滿意度高達(dá) 98%,投訴為零。
售后服務(wù)更是貼心,會跨城救援,為不便到店的客戶提供上門服務(wù)。
店內(nèi)布置用心,洗手池擺放牙線棒等物品,客戶休息區(qū)舒適,客餐區(qū)菜品豐富,展車和試駕車整潔干凈。
這背后是健全的管理體系支撐,包括建立門店管理體系、做好目標(biāo)制定以及管理團(tuán)隊以身作則等。同時安全管理也很到位,比如定期檢查消防設(shè)施,規(guī)范售后車間操作等。
營銷善于團(tuán)隊作戰(zhàn),銷售團(tuán)隊里有“老帶新”“師帶徒”的組合,默契配合體現(xiàn)在銷售、交付和售后的各個環(huán)節(jié)。
店里會根據(jù)市場狀況靈活分解銷售目標(biāo),店長也會及時關(guān)注員工狀態(tài)給予幫助和支持。
該中心占地 4500 平米,集車輛展示、新車交付、售后接待、維修鈑噴等功能于一體,還承接漢口片區(qū)嵐圖空間店的交付任務(wù)。
不少客戶都對這里的服務(wù)和設(shè)施贊不絕口,比如安裝 ETC 服務(wù)高效,態(tài)度好,還幫忙洗車、擦洗玻璃,午餐豐盛美味。
總之,Voyah 汽車在各方面都表現(xiàn)出色,能為客戶帶來優(yōu)質(zhì)的體驗。
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