長安汽車奔奔的售后服務(wù)存在一些問題，但也在不斷改進和完善。

部分車主反映在車輛出現(xiàn)故障時，如動力電池故障、電量全無、空調(diào)不制冷等，維修過程中存在拖延時間、售后態(tài)度不好、推卸責任等情況。

而且有的車型由于原材料短缺和零部件產(chǎn)能不足，導致交付周期長。

不過，長安新能源官方表示會為已訂車用戶繼續(xù)生產(chǎn)并提供售后服務(wù)，保障用戶權(quán)益。

同時，對于提升售后服務(wù)質(zhì)量，廠家應(yīng)加強對 4S 店的管理和監(jiān)督，提高售后人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，建立快速有效的故障處理機制，減少維修時間。

而且隨著技術(shù)的進步，新能源汽車的維修和保養(yǎng)技術(shù)會不斷發(fā)展和完善，售后費用也有望逐漸降低。

另外，如果遇到售后服務(wù)問題，可撥打 24 小時服務(wù)熱線 951999 尋求幫助。