一汽大眾銷售業(yè)績?nèi)绾翁嵘?/h1>
要提升一汽大眾銷售業(yè)績,得這么做。
首先得明確績效考核,現(xiàn)在的體系不科學不系統(tǒng),銷售不清楚自身績效目標。
激勵措施也得多樣,現(xiàn)在太單一,調(diào)動不了積極性。
客戶滿意度調(diào)查反饋得加強,這樣才能改進服務(wù)。
設(shè)計科學的考核指標很重要,比如銷售業(yè)績指標,像月度銷售額、新客戶開發(fā)數(shù)、客戶回購率都得有明確標準。服務(wù)質(zhì)量指標方面,客戶滿意度評分和投訴率得重視。團隊合作指標像團隊協(xié)作評分和培訓參與率也不能忽視。
每月進行一次績效考核,每季度總結(jié)評估,考核完要及時反饋,給出改進建議。激勵措施得給力,獎金、晉升、團隊活動都要有。
每月搞客戶滿意度調(diào)查,每季度總結(jié)調(diào)整。
還要靠數(shù)據(jù)支持,用歷史銷售、客戶反饋和員工績效數(shù)據(jù)作依據(jù)。
投入培訓和激勵獎金雖有成本,但預計能讓銷售額提升、客戶滿意度提高、員工離職率降低。
像一汽大眾之前就做得不錯,車市寒冬還能逆勢突圍,銷量增長,旗下品牌各有亮點。寶來速騰補位捷達,奧迪調(diào)整策略跟上市場,探岳發(fā)力 SUV 領(lǐng)域。還布局新能源,推出邁騰混動車型。在成都分公司,加速技術(shù)改造,雙班次生產(chǎn),產(chǎn)量高。搞技術(shù)改造,提高自動化,降低成本,新車型也要上市。
通過新媒體營銷,捷達品牌線上銷量也不錯。而且堅持油電共進戰(zhàn)略,燃油車穩(wěn)住規(guī)模,新能源車找到合適營銷模式。轎車、SUV、新能源產(chǎn)品都有出色表現(xiàn),還通過跨界合作觸達新生代群體。
總之,做好這些,一汽大眾銷售業(yè)績就能提升。