發(fā)生輕微交通事故后，如果雙方能夠協(xié)商解決，且事故僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失且基本事實(shí)清楚，當(dāng)事人可以先撤離現(xiàn)場(chǎng)，再協(xié)商處理。

但如果協(xié)商不成，或者存在人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、雙方對(duì)事實(shí)或原因有爭(zhēng)議、對(duì)方車輛無(wú)號(hào)牌、對(duì)方身份不明、司機(jī)飲酒、對(duì)方逃逸等情況，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。

報(bào)警時(shí)，要確保自身安全，打開雙閃，在車后合理位置放置三角警告標(biāo)志。如果造成人身傷亡，要先搶救受傷人員。

然后撥打報(bào)警電話 122，向警察說(shuō)明事故地點(diǎn)、事故原因、有無(wú)人員受傷、雙方車輛及人員信息等情況。如果手機(jī)不是在事故發(fā)生地注冊(cè)使用，要加上當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)途區(qū)號(hào)。

在等待交警到來(lái)期間，盡量固定證據(jù)，如用手機(jī)拍照留證，包括事故現(xiàn)場(chǎng)道路標(biāo)志、標(biāo)線、車輛碰撞部位等，注意不要讓對(duì)方破壞或移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

交警到達(dá)后，向交警說(shuō)明情況，尤其是對(duì)自己有利的細(xì)節(jié)。對(duì)于輕微事故，交警可能適用簡(jiǎn)易程序，當(dāng)場(chǎng)出具交通事故認(rèn)定書。當(dāng)事人對(duì)認(rèn)定書無(wú)異議的應(yīng)簽收，有異議的可及時(shí)提出。

如果雙方共同請(qǐng)求交警調(diào)解，交警部門可以調(diào)解，調(diào)解期為 10 天。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方簽字確認(rèn)，據(jù)此賠償。若調(diào)解不成或一方拒絕履行，可向法院提起民事訴訟。

此外，還可以使用“輕微交通事故線上視頻快處”。當(dāng)事人做好安全防護(hù)后，使用“交管 12123”APP 的【事故視頻快處】功能報(bào)警，APP 會(huì)自動(dòng)定位獲取事故地點(diǎn)信息。接警人員與當(dāng)事人視頻連線，遠(yuǎn)程完成證據(jù)固定和信息采集。完成后，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)。民警根據(jù)證據(jù)確定責(zé)任，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信告知當(dāng)事人認(rèn)定結(jié)果，當(dāng)事人可通過(guò)“交管 12123”APP 查看電子版認(rèn)定書。如有異議，可在三日內(nèi)書面申請(qǐng)復(fù)核，并在線向保險(xiǎn)公司發(fā)起定損理賠。不過(guò)，遠(yuǎn)程視頻處理有適用時(shí)間、范圍和條件的限制。