問
南京馬六的售后服務(wù)好不好?
南京馬六的售后服務(wù)好不好?答案是不好。
比如南京金泰天創(chuàng) 4S 店,服務(wù)態(tài)度就讓人非常不滿。
顧客進店,小丫頭接待愛理不理,對顧客關(guān)于車皮薄的疑問不解釋,還不讓顧客按車門。顧客要離開,銷售員也不留顧客資料。電話咨詢,回答簡單冷漠,甚至直接掛斷電話。
在汽車質(zhì)量問題處理上,金泰天創(chuàng) 4S 店也很不專業(yè)。比如右轉(zhuǎn)向燈問題,反復(fù)多次都沒徹底解決,處理方法簡單粗暴,沒有任何檢查維修檢測工單出示。副駕駛儲備箱鎖芯損壞,解釋牽強,沒有配件預(yù)訂后不通知,換鎖芯沒有維修工單和包裝。后備箱開關(guān)按鈕也出現(xiàn)故障,4S 店的服務(wù)同樣不能讓人滿意。車輛維修做漆色差大,售后服務(wù)經(jīng)理態(tài)度惡劣,不承認是質(zhì)量問題,還讓顧客學(xué)習(xí)車輛三包法來維權(quán)。顧客向廠家投訴,處理也很拖拉,一直沒有結(jié)果。
相比之下,南京聚誠 4S 店的服務(wù)就好多了。聚誠公司自 2004 年成立以來,銷量不錯,擁有出色的銷售和維修團隊,還定期對員工培訓(xùn),以客戶滿意為經(jīng)營宗旨。
馬自達 6 的外觀質(zhì)量不錯,線條流暢,漆面光潔。內(nèi)飾采用新一代智能人機交互系統(tǒng)和高級豪華內(nèi)飾套件。動力系統(tǒng)搭載 2.5L 自然吸氣發(fā)動機,配合 6 速手自一體變速箱,保證動力和燃油經(jīng)濟性。安全系統(tǒng)先進,售后服務(wù)完善。
總之,如果您在南京考慮馬六的售后服務(wù),建議選擇聚誠 4S 店,避開金泰天創(chuàng) 4S 店。
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