特斯拉被約談的原因主要是消費者反映的車輛存在異常加速、電池起火、車輛遠程升級（OTA）等問題。

近段時間，關(guān)于特斯拉產(chǎn)品的負面消息密集，如半年內(nèi)頻發(fā)加速異常和自燃事件。

今年開年一個月，就有 4 起車輛失控事件被爆，從去年 6 月以來，公開報道的失控新聞有十余起，造成不同程度損害，最嚴重的導(dǎo)致兩名行人死亡。

此外，河南特斯拉投訴激增，有中控屏黑屏、續(xù)航縮水、提車拖延等問題。

不僅如此，特斯拉還存在“減配”現(xiàn)象，如部分 Model 3 車型違規(guī)裝配 HW2.5 組件。

在車輛出現(xiàn)問題時，特斯拉方面往往“甩鍋”，將異常加速歸因于消費者操作失誤，自燃事故大都歸咎于外部原因，對國家電網(wǎng)的不當指責也曾引發(fā)爭議。

面對這些問題，特斯拉應(yīng)嚴格遵守中國法律法規(guī)，加強內(nèi)部管理，落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，切實保護消費者合法權(quán)益，全面加強自檢自查，對消費者集中反映的問題進行系統(tǒng)排查，有效維護社會公共安全。