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上汽通用五菱寶駿的售后服務(wù)如何
上汽通用五菱寶駿的售后服務(wù)整體不錯。
維修技術(shù)全面,技術(shù)人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),熟悉多種維修技術(shù),能有效解決各類汽車故障。
備件充足,能及時滿足維修需求,降低維修成本。
服務(wù)完善,不僅提供維修,還有車輛檢測、安全檢查、環(huán)保檢查等。
服務(wù)態(tài)度良好,專業(yè)團隊溫馨周到。
優(yōu)惠政策多樣,如免費年檢、維修保養(yǎng)、更換輪胎等。
上汽通用五菱展現(xiàn)出“以用戶為中心”的理念,如跨界抗疫、召回存在安全隱患的寶駿 560 并免費更換變速器總成和柔性盤等,為用戶消除安全隱患,保證用車安全。
不過,寶駿部分車型也曾存在一些售后問題,如銷售欺詐、出售庫存車、人員技術(shù)差、多次返修、服務(wù)態(tài)度差、故意拖延、銷售承諾不兌現(xiàn)、出售問題車、服務(wù)流程不完善等。但寶駿在不斷改進和提升,努力為用戶帶來更好的服務(wù)體驗。比如寶駿 560 車主丁先生在變速箱出現(xiàn)問題后,店里為其更換了變速箱,還出具了更長的保修時間,讓車主非常滿意。
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