問
深藍(lán) 4s 店的服務(wù)質(zhì)量如何
深藍(lán) 4s 店的服務(wù)質(zhì)量有好有壞。
有的車主反饋不錯,比如在煙臺芝罘機(jī)場路店,開水、養(yǎng)生茶、充電寶、時令水果免費自助,師傅維修仔細(xì),還會清理輪胎和輪眉積雪,做車輛其他方面檢查,補(bǔ)滿防凍玻璃水。也有車主說服務(wù)好,像熱情接待、詳細(xì)講解車輛、幫忙安裝贈品、提供交付儀式。
但也存在一些問題,比如售后服務(wù)存在配件缺貨、維修等待時間長、充電樁故障且售后處理不及時。
有的車主去看車和試駕時銷售人員愛搭不理,甚至被刪微信。
不過也有銷售在試駕服務(wù)過程中態(tài)度不錯。像焦作長安深藍(lán) 4s 店,售前服務(wù)可能不錯,但售后也許存在不確定性,比如車輛維修時缺配件致維修周期長、充電樁故障不能及時解決、維修要排隊等。
如果您考慮深藍(lán) 4s 店,建議提前了解各店服務(wù)口碑,多做比較,親自到店體驗。
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