購買車險(xiǎn)如何與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有效溝通
購買車險(xiǎn)時想與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有效溝通,不妨試試以下幾招。
學(xué)會提問,比如詢問自己這個年齡需要配置哪些保險(xiǎn)、能轉(zhuǎn)移哪些風(fēng)險(xiǎn)、有特定疾病還能買哪些產(chǎn)品、保障期怎么選、附加險(xiǎn)有無必要選、出險(xiǎn)如何申請理賠等。只要是自己關(guān)心的問題和顧慮都及時提出。若保險(xiǎn)顧問面對提問答不出、邏輯混亂或勸您趕緊下單,那最好換人。
互相尊重,別向保險(xiǎn)顧問索要傭金,這是違規(guī)且違法的。如果覺得顧問不專業(yè)就換人,同時要有回應(yīng),別搞失蹤。若暫時沒考慮好或沒時間研究,大大方方告知。
充分信任,涉及個人家庭成員情況、職業(yè)、負(fù)債、既往病史和健康情況等,不要遮遮掩掩,體檢報(bào)告和病歷都交給顧問。不必?fù)?dān)心隱私泄漏,專業(yè)顧問僅為幫您找到合適產(chǎn)品。
要有主見,通過溝通確定產(chǎn)品性價(jià)比高后,根據(jù)自身預(yù)算和需求決定怎么買。比如孩子體質(zhì)好,小病門急診險(xiǎn)可不買,把預(yù)算放大病上;預(yù)算有限時,衡量是把重疾首次保額做高還是降低保額附加癌癥二次賠。世上沒有完美的保險(xiǎn)計(jì)劃,自己能接受哪種方案就選哪種。
另外,在與業(yè)務(wù)員溝通車險(xiǎn)價(jià)格時,要先明確自己的需求和預(yù)算,并表達(dá)清楚。多比較不同保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)和政策,了解優(yōu)惠、折扣或特殊計(jì)劃。展示忠誠度和長期合作意愿,可能獲得更好價(jià)格和服務(wù)。還可通過網(wǎng)上購買車險(xiǎn),節(jié)省中間環(huán)節(jié)費(fèi)用。